25. November 2009 17:41
E.Kühlwetter (wallibelli) meint:
Kunzmann war ja schon immer einer der innovativsten Händler, was Umsatz-und Ertragspotentiale im after sales-Bereich angeht. Ich habe mir die Seite mal angesehen. Für einen Autohändler schon ein riesiger Fortschritt. Einige online-shop-spezifische Gesetzmäßigkeiten fehlen aber noch. So z. B. auf der Homepage ein sofort erkennbarer Button mit Verlinkung zum neuen shop. Der online-shop hat keine landing- bzw. grabber-page und verschenkt so unnötig eine automatische Generierung von Leads durch eine double opt-in Funktion mit nachfolgendem e-mail Marketing auf Basis der generierten Kundendaten.

Man erkennt auch an diesem schon recht guten Beispiel, dass die Konzeption den kardinalen Unterschied zwischen einer shop-site und eine Unternehmenssite nur z.T. berücksichtigt. Shopbesucher sind "heiße Kaufinteressenten". Homepagebesucher sind Informierer.

Trotzdem ein leuchtendes Beispiel, dass man auch als Autohändler heute neue Wege der Kundendatengenerierung und des Verkaufens gehen kann.Eigentlich müsste jeder größere Händler schon längst einen online shop haben.

Denken sie daran: Ein online shop generiert in Verbindung mit Suchmaschinenoptimierung und -marketing neues Kundenpotential automtisch, führt durch professionelles Listen- und email-marketimg zu Konversationsraten von bis zu 80% der Liste, und garantiert ebenfalls automatisch mit gekonntem Bestandslistenmarketing hohe Wiederkaufraten. Und das 24 Std. am Tag, 7 Tage die Woche, weltweit.