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Donnerstag, 02.09.2010

Vom Annehmer zum Verkäufer
Der Serviceberater der Zukunft

Nur 40 Prozent der verfügbaren Zeit stehen den Serviceberatern im Durchschnitt laut den Ergebnissen dieser Studie für Kundengespräche zur Verfügung. Das ist eindeutig zu wenig. mehr

Darauf kommt es bei Verkauf und Service an!

In Zeiten von Nachlassorgien und Rabattschlachten neigt man dazu, den Blick zu stark zu fokussieren. Der Preis ist zwar immer ein wichtiger Bestandteil des Verkaufsgesprächs. Er ist aber sicher nicht das alleinige Kriterium für die Entscheidung des Kunden. mehr

Automobiles Servicemarketing

Studien über die Kundenzufriedenheit mit Werkstätten haben Hochkonjunktur - aber wie steht es eigentlich um die Effizienz der Kommunikation von Vertragswerkstätten, freien Werkstätten und Werkstattketten? mehr

Fit For Future
Performance der führenden europäischen Autohandelsgruppen

Mit der neuen Gruppenfreistellungs- verordnung (GVO) hat der Strukturwandel im europäischen Automobilhandel eine neue Dynamik bekommen. Die Vertriebsnetze sind stark in Bewegung. So zeichnet sich bereits jetzt deutlich ein Trend zu größeren Händlergruppen und Mehrmarkenhändlern ab. mehr

Vergütungsspiegel 2004: Die Gehälter in der Automobilbranche

Der größte Kostenblock im Autohaus sind die Aufwendungen für die Mitarbeiter. Um die richtigen unternehmerischen Entscheidungen treffen zu könne, benötigt man Transparenz. Bereits zum dritten Mal präsentiert die CC-Bank gemeinsam mit AUTOHAUS deshalb den einzigartigen überfabrikatlichen Vergütungsspiegel der Branche. mehr

Eroberungspotenzial im Gebrauchtwagen-Privatmarkt

Der Gebrauchtwagenmarkt ist mit fast sieben Millionen Zulassungen fast doppelt so groß wie der Neuwagenmarkt. Während die Geschäfte mit Neuwagen allerdings hauptsächlich vom autorisierten Handel abgewickelt werden, ist der Privatmarkt bei den gebrauchten Fahrzeugen der Marktführer. mehr

Fit für das Rating-Verfahren nach Basel II

RabattNur wenn man weiß, wie Rating funktioniert, welche Informationen und Daten die Bank benötigt und welche Veränderungen im eigenen Autohaus eingeleitet müssen, hat man die Voraussetzungen für eine erfolgreiche Unternehmenszukunft geschaffen. mehr

So vergüten Sie Verkäufer richtig

RabattEntlohnung als Motivation
Die besten Verkäufer sind im Prinzip leicht zu identifizieren. Sie verkaufen einfach am meisten Autos und verdienen damit viel gutes Geld. mehr

Karriere

Stellenmarkt

Alle Stellenangebote & -gesuche, Bewerbungstipps und Fragen rund um´s Thema Arbeitsrecht finden Sie hier! mehr

DAT Report 2009

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Karriere Aktuell

AGG – Auswirkungen auf das Einstellungsverfahren

Vermeiden Sie wertende und geschlechtsspezifische Begriffe in Stellenanzeigen. mehr

Marktplatz

Frisch vom Markt

Hier finden Sie Spezialisten und Dienstleister rund um die Themen Bauen, Beratung und Spezialwerkzeuge. mehr

Autohaus Modellplaner 2010

Modelle gegen die Krise

Alle Neuheiten des Autojahres 2010 finden Sie ab sofort in unserem Modellplaner. mehr

Wie tickt die Branche?

Sie wissen es, wetten?!

Helfen Sie mit, Insider-Informationen über die Automobilbranche zu gewinnen mehr

So geht´s

Zahlung per Rechnung

Mit Firstgate click&buy können Sie im Internet providerunabhängig Kleinbeträge entweder per Lastschrift oder per Kreditkarte bezahlen. mehr

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Auto Business Shop

Renditejuwel Öl

Praxistipps zum Geschäft mit Schmierstoffen im Autohaus finden Sie in der Broschüre "Ölverkauf = bares Geld" mehr

Branchenrecht

Archiv interessanter Urteile mit wertvollen Praxistipps.