Car-Garantie startet Anschlussgarantie für Roller

Die Car-Garantie startet ihre neue "Peugeot Scooters Anschlussgarantie". Wie der Anbieter mit Sitz in Freiburg am Mittwoch bekannt gab, wurde hierfür ein Rahmenabkommen mit der Peugeot Motocycles Deutschland GmbH abgeschlossen.

Die Anschlussgarantie umfasst demnach alle elektronischen und mechanischen Bauteile bis auf wenige Ausnahmen wie typische Verschleißteile (Reifen etc.). Das Garantieprodukt schließt direkt an die Peugeot-Herstellergarantie an und kann wahlweise für zwölf oder 24 Monate abgeschlossen werden. Zudem besteht für den Garantienehmer die Möglichkeit, bis zu einem Fahrzeugalter von zehn Jahren ab Erstzulassung oder einer Gesamtlaufleistung von 80.000 Kilometern die Garantie jährlich um jeweils zwölf Monate zu verlängern.

Die "Peugeot Scooters Anschlussgarantie" übernimmt laut Anbieter im Garantiefall die vollen Lohn- und Materialkosten, ohne dass der Kunde in Vorleistung treten muss. Für ihn fällt ein kleiner Mindestbetrag je Garantiefall an. Erst ab einer Gesamtlaufleistung von 50.000 Kilometern leistet der Garantienehmer zusätzlich einen Eigenanteil bei den Materialkosten, der sich nach den tatsächlich gefahrenen Kilometern bemisst. Die Peugeot Scooters Anschlussgarantie ist fahrzeuggebunden und bei einem Besitzerwechsel innerhalb der Garantiezeit übertragbar. Darüber hinaus ist sie bei Urlaubsreisen europaweit gültig.

Kundenbindungsprogramm inklusive

Um die Kundenbindung an den jeweiligen Peugeot-Partner zu erhöhen, nehmen alle teilnehmenden Händler automatisch an einem Kundenkontakt-Programm teil. Nach Abschluss der Garantie erhält jeder Garantienehmer ein Schreiben mit seiner persönlichen Kundenkarte. Darauf findet er alle relevanten Vertrags- und Fahrzeugdaten sowie alle wichtigen Angaben seines betreuenden Händlers. Kurz vor Ablauf der Garantie wird der Kunde mit einem weiteren Anschreiben auf die Möglichkeit der Garantieverlängerung hingewiesen. Die komplette Abwicklung dieses Kundenkontakt-Programms übernimmt Car-Garantie. (se)