Ziel der Fiat-Originalteile-Kampagne ist eine stärkere Kundenbindung und Werkstattauslastung.

After-Sales-Geschäft

Fiat startet Kampagne für Originalteile

Fiat Deutschland will am 15. Juni eine Kampgane für Originalteile starten. Ziel sei eine stärkere Kundenbindung und Werkstattauslastung, teilte das Unternehmen am Dienstag mit. Mit dem Slogan „Ich bin ein Original“ will Fiat Endverbraucher gezielt ansprechen. Im Fokus der Aktion, die bis zum 31. August läuft, stünden preislich besonders attraktiv gestaltete Werkstatt-Leistungen für die Fahrzeugtypen Fiat Punto, Fiat Stilo und Fiat Seicento, hieß es. Kern des Angebots seien Festpreisangebote, die Fiat Original-Ersatzteile und die Arbeitsleistung beinhalten. Dazu zählten klassische Wartungs- und Reparaturarbeiten wie z.B. Öl-, Batterie- oder Zahnriemenwechsel, aber auch Stoßdämpfer- und Auspuffwechsel. Verbreiten will Fiat die Service-Pakete in der Zeit vom 15. bis 20. Juni mit Hilfe von "Autoscouts", die die entsprechenden Fahrzeuge im öffentlichen Straßenbild von 20 ausgewählten Großstädten (u.a. Berlin, Hamburg, Köln, Düsseldorf, München) ausfindig machen und an diesen das Informationsmaterial platzieren. Zudem soll eine Mailing-Aktion die Zielgruppe locken. Als weitere Kommunikationsmaßnahme ist laut Fiat das gesamte Angebot mit Erweiterungen auf der Internetseite http://ichbineinoriginal.de einsehbar. Die Funktion der Werkstatt-Suche ermögliche den schnellen Kontakt zu einer teilnehmenden Werkstatt. (se)