CC CarConsult

Honda führt Händlerverwaltung ein

Honda Deutschland startet das Verwaltungstool "DID" des Softwarehauses CC CarConsult. Wie das Friedberger Beratungsunternehmen mitteilte, will der Importeur das System zur Optimierung und Effizienzsteigerung in der Händlerverwaltung sowie zur Steuerung der Field Manager nutzen.

Das DID solle von nun an die tägliche Arbeit des Innen- und Außendienstes in allen Fachbereichen (Automobil, Motorrad, ATV, Powerequipment, Aftersales sowie der Honda Bank) vereinfachen und transparenter gestalten, hieß es. Durch den Zugriff aller berechtigten Mitarbeiter auf eine einheitliche Datenbasis sei gewährleistet, dass stets mit aktuellen Daten gearbeitet werde. Zudem könne der Außendienst ab sofort mit einer systemgesteuerten Terminplanung arbeiten, die es ermögliche, dass sowohl Händler als auch der Innendienst über geplante Termine sowie deren Gesprächsinhalte informiert sei. Ein einheitliches Besuchsberichtswesen runde das Paket ab.

Das DID sei die Basis für ein umfassendes importeursinternes Informations- und Reporting-Tool, hieß es. Die Vielzahl an Informationen – beispielweise Standards, ausgewählte Finanzinformationen, Marketingaktivitäten eines Händlers oder Standortinformationen – mache eine zentrale und gut gepflegte unternehmensweite Datenbank unverzichtbar. (se)