Guten Tag,
wenn Sie folgenden 3 Fragen zustimmen,
sind Sie hier genau richtig:
- Sie sind auf der Suche nach Dienstleistungen in den Bereichen Training und Coaching für Servicefachkräfte und/oder Führungskräfte.
- Sie sind anspruchsvoll und wollen, dass sich Ihre Investition rechnet.
- Für Sie oder Ihre Mitarbeiter suchen Sie jemanden, der praxisnah trainiert, auf Augenhöhe kommuniziert und mit Herzlichkeit dabei ist.
Seit 7 Jahren ist Jenny Schubert als Trainerin auf die Automobilbranche spezialisiert. Sie ist Autorin des Fachbuches „Die Serviceassistentin – Der Leitfaden für Überzeugungskraft und Verkaufsgeschick“ sowie mehrerer Fachartikel im ServiceProfi und in der AUTOHAUS.
Worum geht`s im Training/Coaching? Optimierung von sozialen und beraterischen Kompetenzen mit dem Ergebnis: das Selbstbewusstsein steigt, der Umgang mit Kunden wird professioneller und auf dieser Basis ist der Servicebereich erfolgreicher.
Überzeugen Sie sich selbst davon, dass sich Ihre Investition in Trainings- und Coaching-Dienstleistungen lohnt.
Jenny Schubert Training & Moderation für Autohäuser
Zum Märchenland 12
40235 Düsseldorf
Telefon:0211/94212167
Telefax:0211/94212168
E-Mail:schubert@jenny-schubert.de
Besuchen Sie uns: www.jenny-schubert.de
Servicefachkräfte
- Die verkaufsorientierte Dialogannahme
- Keine Angst vor der Preisnennung
- Nutzenargumentationen
- Einwandbehandlung
- Sich auf unterschiedliche Kundentypen einstellen
- Sicherer Umgang mit schwierigen Kunden
- Zeit- und Stressmanagement
Führungskräfte
- Kommunikation und Führungspersönlichkeit
- Mitarbeiterführung
- Motivation
- Rhetorik
- Souveräner Umgang mit Konflikten
- Zeit- und Stressmanagement
Autohaus
- Konfliktklärung
- Schnittstellen-Teamworkshops
- Optimierung des Serviceprozesses
Schauen Sie hierfür bitte auf die Referenzenliste auf www.jenny-schubert.de.
Was sagen die Kunden zu einem Training/Coaching mit Frau Schubert?
„So, erst einmal ein ganz großes Dankeschön. Hat mir super Spaß gemacht. Finde immer mehr Begeisterung an Kommunikation usw. und möchte noch viel mehr erfahren und lernen.“
Feedback eines Serviceberaters aus der Serviceberaterqualifizierung
„Was ich Ihnen gern sagen möchte: bleiben Sie so wie Sie sind, so menschlich, symphatisch, geduldig, eben so wie Sie sind.“
Feedback einer Serviceassistentin aus einem „Training am Arbeitsplatz“
„Das Coaching war richtig schön gleichwohl auch anstrengend wie ich dann Abends recht schnell feststellen konnte. Gestern konnte ich die gewonnenen Erkenntnisse direkt umsetzen. Ich kann nach diesem Tag nur positives weitergeben und werde das auch tun.“
Feedback einer Führungskraft zum Coaching
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