Samstag, 26.05.2012
01.02.2010
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Dudenhöffer

"Offene Briefe wenig präzise und faktendünn"

Der Autoexperte Ferdinand Dudenhöffer hat die Kritik des deutschen Autohandels an seinen Rabattstudien zurückgewiesen. Im Interview mit AUTOHAUS Online geht der Leiter des Center Automotive Research an der Universität Duisburg-Essen zum Angriff über und wirft seinen Gegnern vor, sie seien uninformiert: "Die so genannten 'offenen Briefe' sind wenig präzise und in erstaunlichem Maße faktendünn. Auch deshalb können wir das nicht sonderlich ernst nehmen." Der Autohändler Burkhard Weller hatte unlängst einen offenen Brief an Dudenhöffer geschrieben und darin die von dem Fachmann in regelmäßigen Abständen initiierte "Treibjagd der Neuwagen-Rabatte" angeprangert. Im Gespräch mit der Redaktion erläutert der Professor, wie seine Rabattstudien zustande kommen und vor welchen zentralen Herausforderungen die Händler stehen. AUTOHAUS Online: Aus dem Kfz-Handel werden immer wieder Vorwürfe laut – zuletzt in einem offenen Brief von Burkhard Weller –, Ihre Veröffentlichungen über Rabatte schadeten dem Automobilgewerbe. Was erwidern Sie? Ferdinand Dudenhöffer: Der Autohändler Weller und seine Bewunderer kennen offensichtlich unsere Analyse nicht. Wir recherchieren jeden Monat die aktuellen Herstelleraktionen, die im übrigen auf unserer Homepage im Detail abgerufen werden können. Derzeit werten wir monatlich über 300 Herstelleraktionen aus. Selbstverständlich sind da offizielle Angebote für individuell spezifizierbare Neuwagen von über 40 Prozent Preisvorteil vorhanden. Dazu müssen lediglich die Leasingraten, Anzahlungen, üblichen Restwerte sowie Garantie- und Wartungspreise zur Berechnung berücksichtigt werden. Können Sie uns ein aktuelles Beispiel nennen? Da wäre etwa der "Easy Drive Tarif" beim Peugeot 308 mit Null Euro Anzahlung, vier Jahre Garantie, vier Jahre Wartung und Verschleißteile sowie vier Jahre Mobilitätsgarantie, Monatsrate 129 Euro, Laufzeit 48 Monate, Laufleistung 10.000 km/Jahr. Möglicherweise fehlt dem Autohändler Weller die Information, wie man diese Dinge kalkuliert – oder er ignoriert sie einfach. Wie erheben Sie die Rabatt-Analysen? Selbstverständlich erfolgt dies bei uns nachprüfbar und unter Anwendung wissenschaftlicher – sprich intersubjektiv nachprüfbarer – Methoden. Dabei werden die von uns kalkulierten Restwerte mit anderen Restwertkalkulationen im Markt permanent gegengecheckt und überprüft. Insgesamt bilden unsere Daten also zu 100 Prozent den Markt ab – und zwar von der offiziellen Herstellerseite. Die so genannten "offenen Briefe" sind daher wenig präzise und in erstaunlichem Maße faktendünn. Auch deshalb können wir das nicht sonderlich ernst nehmen. Der Autohandel wird von einer Rabattspirale erdrückt. Wo liegen Ihrer Meinung nach die Ursachen? Die Händlernetze und die Autohausstrukturen sind nach meiner Einschätzung wenig innovativ. Ob es Sinn macht, im Internetzeitalter mit dem traditionellen Konzept – das ja in seiner Struktur gut 60 Jahre alt ist – unter einem Dach Neuwagen, Gebrauchtwagen, Services und Teile zu vermarkten, wage ich zu bezweifeln. Es gibt zusätzlich eine GVO, die explizit das Verkaufsgebiet eines Händlers auf die EU festlegt. Auch das ist seit 2002 bekannt. Wer trägt an dieser Entwicklung Schuld? Dass die Branche wenig innovativ ist, liegt sicher auch an den Autobauern. Dort ist bis heute kein Konzept vorhanden, wie man mit dem jetzt stärker kommenden Internet-Vermittlern umgeht. Das das ist ein offenes Geheimnis. Auf diesen Portalen sind derzeit beim neuen Golf in individueller Spezifikation Preisvorteile bis 20 Prozent möglich. Es spricht nach meiner Einschätzung nicht unbedingt für Professionalität im Handel, wenn ein Autohändler wie Weller darüber keine Information hat. Ein "Einfach-so-weiter" wird wenig erfolgreich sein. Da helfen auch keine offen Briefe, sondern eher Nachdenken. (se)

 
 
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KOMMENTARE ZUM ARTIKEL

03. Februar 2010 21:03
benny wagner meint:
Man kann mit Fug und Recht was diesen Herrn Akademiker betrifft schon von einer regelrechten "Dudenhöfferei" in Deutschland sprechen, ich bin seit einigen Jahren nun schon im KFZ Handel tätig, aber was ich nicht glaube ist, daß o.g. Herr in seinem Leben schon mal ein einziges Fahrzeug verkauft hat. Sicherlich wäre dies auch unter seinem promovierten Niveau, aber wir erledigen diesen Job nahezu jeden Tag und ich meines Zeichens sogar noch mit sehr viel Spaß und Engagement und ich möchte das, daß in Zukunft auch so bleibt. Herr Dudenhöffer mal ernsthaft sie treten mit ihrem unendwegden, in Funk und Fernsehen kurzintervenierten Rabattgefasel Wellen los die völlig unüberschaubar für die ganze Branche werden können. Grade von jemand mit so hohem akademischen Niveau hätte ich erwartet die weitreichenden Folgen dessen was er da anzettelt zu überschauen. Sie spielen da mit Existenzen von Händlern und deren Angestellten, ob nun Mechaniker oder Verkäufer, scheinbar interessiert Sie das wenig wenn namhafte Häuser wie Kroymans und andere den Bach runter gehen. Da brauchen Sie sich auch nicht hinter diversen Rankings und wissenschaftlichen Untersuchungen verstecken an solchen "Fakten" tragen Sie definitiv auf die Gesamtheit des Themas betreffend eine Mitschuld. Allerdings sollte man bei der ganzen Sache auch nicht außer acht lassen, daß unsere Medien ebenfalls einen Teil der Verantwortung tragen, denn wo immer ein aktuelles Thema in Deutschland publik wird sind ja auch unsere "EXPERTEN" unabdingbar zur Stelle. Dabei spielt es auch keine Rolle ob nun ein Flugzeug in ein Haus fliegt, eine Insel vom Rest des Landes abgeschnitten ist oder Herr Dudenhöffer es wiedermal für nötig hält alle Leute unter seinem akademischen Niveau zu belehren.

In diesem Sinne wünsche ich Ihnen Herr Dudenhöffer noch recht viele, gut gefüllte Syposien und Seminare, falls es nicht unter ihrem promovierten Niveau ist, möchte Ich Sie gern einladen, mir mal für jedes Fahrzeug unserer Produktpalette(PKW) mal die 40 % DUDENHÖFFEREI zu erläutern.

Mit freundlichen Grüßen

Benny Wagner
Verkaufsberater
Ford Gerstmann GmbH Leipzig
Tel.: 0341/5241313
E-mail : bwagner@gerstmann-leipzig.de


02. Februar 2010 19:25
Frank Thoma meint:
Herr Dudenhöffer sollte mal Angestellter Verkäufer in einem Autohaus sein und mit einem Kaufinteressenten der seinen Artikel von 40% Rabatt vorlegt, noch versuchen ein Fahrzeug zu verkaufen. Der Kaufinteressent fühlt sich nämlich verschaukelt zu sein, wenn selbst wir als EU Importeur diese Rabatte nur für Langsteher-Fahrzeuge oder nicht im Markt gefragte Einzelstücke Ihm anbieten können. Herr Dudenhöffer schädigt mit seinen Rabattgetöse den gesamten Fahrzeugverkauf in Deutschland. Leiden nicht die Händler schon genug von unseriösen Vermittlern mit hohen Rabattversprechen / Niedrigstpreisen in den ersten Rängen im Internet, die meist nicht gehalten werden? Diese Art des Rabattgeschwätz kann sich die gesamte Branche ersparen. Weg mit Dudenhöffers Kommentaren und Vorträgen!


02. Februar 2010 17:32
H.Spokojny meint:
Tja Herr Prof.
wie sagt: Jean Paul

"Die schlimmsten Fehler macht man immer in der Absicht, bereits gemachte Fehler wieder gut zu machen. "

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