in Kooperation mit:
und
Prüforganisationen
AUTOHAUS pulsSchlag 12-2011
Highlights
- Die Durchführung von Haupt- und Abgasuntersuchung (HU und AU) ist ein fester Bestandteil der vom Autohaus gebotenen Dienstleistung. Über 40 Prozent der befragten Entscheider geben an, dass damit neue Kunden gewonnen werden können.
- Insgesamt stellt der Handel den Prüfern ein gutes Zeugnis hinsichtlich fachlicher Kompetenz (98 Prozent der Befragten), Qualität der Arbeit (96 Prozent) oder Freundlichkeit (98 Prozent) aus.
Hauptuntersuchungen gehören zum Tagesgeschäft in den Werkstätten. Das schlägt sich auch in der Frequenz der Prüferbesuche nieder: Bei über 80 Prozent der Werkstätten sind die Prüfer mehrmals pro Woche vor Ort, bei 42 Prozent sogar täglich. Und die Zusammenarbeit stimmt: Die Autohäuser zeigen sich mit der Zusammenarbeit mit den Prüfern äußerst zufrieden. Dabei beschränkt sich die Kooperation längst nicht mehr nur auf die Hauptuntersuchungen.
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