BMW hat zum zweiten Mal die Rezertifizierung des Ausbildungsprogramms "Geprüfter Automobil-Serviceberater" (GASB) erfolgreich bestanden. Wie das Deutsche Kfz-Gewerbe (ZDK) mitteilte, ist das Unternehmen damit berechtigt, die Weiterbildung für weitere fünf Jahre anzubieten.
Mit einem umfangreichen Qualifizierungsprogramm und hohen leistungsbezogenen Standards lege BMW "eine hohe Messlatte" an, begründete der Zertifizierungskreis seine Entscheidung.
Vor allem lobte er die detailorientierte und strukturierte Ausbildung. Das zeige sich in sämtlichen Beschreibungen und den dazugehörigen Instrumenten der einzelnen Verfahrensbereiche.
Die Ausbildung vermittelt nicht nur die Rollenanforderungen an die künftigen Serviceberater, sondern vertieft schrittweise auch die Orientierungs- und Selbstlernfähigkeiten. Zudem wird das Wissen der Teilnehmer in einer Art Zwischenprüfung getestet. Auf Basis dieser Ergebnisse werden individuelle Trainingsangebote unterbreitet.
Die Ausbildung "Geprüfter Automobil-Serviceberater" wurde im Jahr 2000 nach den Regeln der Branchenverbände VDA, VDIK und ZDK ins Leben gerufen. Bis heute wurden zirka 16.000 Automobil-Serviceberater erfolgreich zertifiziert. (AH)