ADAC-Umfrage

Subaru-Fahrer auf Wolke sieben

Deutschlands zufriedenste Autofahrer sind mit einem Subaru, Lexus oder Jaguar unterwegs. Das ist das Ergebnis des ADAC-Praxistests 2009. Abgestimmt hatten in diesem Jahr 42.700 Leser der Clubzeitschrift "ADACmotorwelt" in den Kategorien "Marke", "Auto" und "Werkstatt". Für das Werkstattranking seien nur Umfrageteilnehmer berücksichtigt worden, die ihr Fahrzeug überwiegend in einer Vertragswerkstatt warten und reparieren lassen, erklärte ein Club-Sprecher am Donnerstag gegenüber unserem Partnerdienst "asp-Online". Beste deutsche Marke in der Kundenzufriedenheitswertung ist demnach Porsche – die Stuttgarter Sportwagenschmiede fiel aber vom dritten auf den achten Platz zurück. BMW und Audi belegen wie im Vorjahr die Plätze 15 und 16. Mercedes folgt erst auf Rang 21. Die Volumen-Troika Opel (26), VW (28) und Ford (29) schneidet noch schlechter ab. Am Ende des 2009er-Markenrankings finden sich Fiat, Peugeot, Chevrolet und Renault wider. Die Noten dieser Marken (2,01 bis 2,44) seien auf einer Skala von eins bis fünf aber "ein durchaus akzeptables Ergebnis", urteilte der Club. Während sich die Spitzenplatzierungen in der Teildisziplin Werkstatt mit der Gesamtwertung decken, gibt es bei anderen Fabrikaten deutliche Abweichungen: Den Dacia wählten seine Besitzer zwar bei der Kundenzufriedenheit auf Platz fünf, in Sachen Werkstattzufriedenheit reichte es aber nur für Platz 14. Auch bei BMW auf Rang 24 gilt die Zufriedenheit mehr dem Auto als der Werkstatt. Die Frage, welcher Hersteller nach subjektiver Einschätzung der Besitzer die besten Autos baut, brachte in diesem Jahr Lexus den Sieg. Immerhin: Einige deutsche Fabrikate kamen in diesem Teil der Befragung, der sich u.a. um Zuverlässigkeit, Qualität und Fahrzeugeigenschaften dreht, besser weg. Porsche, BMW und Audi rückten laut Autoclub gegenüber der Markenzufriedenheit um jeweils vier Plätze nach vorne. (rp) Weitere Details sind rechts in der Downloadbox abrufbar.

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