27. Juli 2010 11:58
M. Kummer meint:
@ Peter
ich befürchte, ich bin schon länger im autohaus. und wie schon erwähnt, habe ich selbst "beraten" (und ganz ganz wirklich auch das eine oder andere auto dabei verkauft über die vielen jahre) und arbeite den verkäufern immer noch sehr nahe. und ja, ich habe die entscheidung vom verkaufen weg bewußt getroffen. aber wieso an allen ecken und enden (und foren) die verkäufer jammern wie schlecht es sie erwischt hat, ist mir nicht 100%ig klar.

sie sind das idealbild des verkäufers und ich wünsche mir mehr davon. allerdings wäre es müßig hier über eine gerechte bezahlung (oder meinten sie gar "entlohnung"?) für etwas zu verlangen, daß nunmal unabdingbar zum abschluß eines geschäftes ist, welches das dasein eines verkäufers ja erst rechtfertigt. ich kenne die umstände, unter denen sie verkaufen können/dürfen/müssen zu wenig, um eine faire diskussion mit ihnen darüber zu führen. meine erfahrung als kunde (und kundenbegleitung) und auch als kollege ist eher die, daß der kunde nur notwendiges übel ist und nicht derjenige, der dem verkäufer erst die daseinsberechtigung gibt.

letztendlich malen solche kommentare von beratungsgebühren in autohäusern nur ein schlechtes bild.

die sache mit dem drahtesel scheint mir etwas am thema vorbei. aber auch darüber können wir gern einige sätze austauschen. allerdings ist mein drahtesel eher eine carbonbergziege.

27. Juli 2010 00:40
HWB meint:
Nichts ist auf dieser Welt
so gerecht verteilt,
wie der Verstand,
davon meint jeder,
genug zu haben.

23. Juli 2010 18:09
Peter meint:
@M.Kummer,
woher kennen Sie sich denn so gut aus in der Branche ? Ich arbeite jetzt schon seit 11 Jahren in einem Autohaus und kann Ihnen sagen das der Verdienst im Vergleich vor ein paar Jahren deutlich zurückgegangen ist. Bei erhöhtem Arbeitsaufwand. Und nicht alles Verkäufer in einem Autohaus haben die Möglichkeit in einem Glashäuschen zu sitzen und einfach mal Ruhe zu haben. Bitte bedenken Sie das ein intensives Beratungsgespräch von der qualifikation des Kunden, über Probefahrt, Finanzierungs- oder Leasingangebot, Verischerungsangebot, Zulassungsformalitäten mehrere Stunden dauern kann. Bedingt durch die neue EU-Kreditschutzrichtlinie haben wir jetzt bei einem Darlehensvertrag insgesamt 30 Seiten anstatt 15. Soviel zum Umweltschutz. Lieber Hr. Kummer bleiben Sie bei Ihrem Drahtesel, ich denke damit sind Sie besser bedient. Es wird langsam Zeit zu verstehen das auch eine Beratung als Dienstleistung zu sehen ist und auch gerecht bezahlt werden muss. Und mit einer Beratung meine ich eine qualifizierte, kompetente sowie motivierte Einstellung des Verkäufers. Natürlich nicht die Freundlichkeit vergessen.
" Lache und die Welt lächelt mit dir ! "
Schöne Grüße vom freundlichen Verkaufsberater