Know-how-Serie: Chancen und Risiken der Ersatzmobilität

Kunden während eines Werkstattaufenthalts oder während der Wartezeit auf ihr neues Fahrzeug mobil zu halten, ist heute längst keine außergewöhnliche Sonderleistung mehr. Autohäuser und Servicebetriebe haben verschiedene Möglichkeiten, den Kundenwunsch nach Ersatzmobilität zu erfüllen. Nach wie vor weit verbreitet ist ein eigener Ersatzwagen-Fuhrpark. Doch lohnt sich dieses Modell? Welche Rolle spielen Auslastung, Liquididtät und Management? Antworten gibt der Mobilitätsdienstleister Enterprise Rent-A-Car in unserer Know-how-Serie rund um das Thema "Ersatzmobilität" auf autohaus.de/enterprise. Zudem werfen wir einen Blick auf die Mobilitätsoptionen, die Enterprise Flottenbetreibern und Dienstwagenfahrern bietet.

Folge 1: Die Gesamtkosten im Blick
Kunden während eines Werkstattaufenthalts mobil zu halten, ist heute längst keine außergewöhnliche Sonderleistung mehr. Autohäuser und Servicebetriebe haben verschiedene Möglichkeiten, den Kundenwunsch nach Ersatzmobilität zu erfüllen. Nach wie vor weit verbreitet ist die Option, dafür einen eigenen Fuhrpark zu betreiben. Doch lohnt sich dieses Modell?

Folge 2: Knackpunkt Auslastung
Gut ausgelastete Ersatzfahrzeuge sind eine Ausnahme. Entweder ist ein zu großer Teil nicht ausgelastet oder es sind keine Fahrzeuge verfügbar. Im ersten Fall verbrennen die Betriebe Geld, im zweiten Fall haben sie unzufriedene Kunden. Doch was tun? Folge 2 der Know-how-Serie „Ersatzmobilität“ gibt Antworten.

Folge 3: Eine Frage der Liquidität
Chance oder Risiko? Ein Werkstattersatzwagen kann Kundenwünsche erfüllen und den Betrieb profilieren. Mit der Betonung auf „kann“ – denn schlecht gemanagte Ersatzwagenflotten können auch genau zum Gegenteil führen sowie den Betrieb finanziell belasten. Warum es wichtig ist, Ersatzmobilität richtig zu managen und die Kosten im Blick zu behalten, lesen Sie in Teil 3 unserer Know-how-Serie.

Folge 4: Flexibilität für Flottenbetreiber
In Folge 4 betrachten wir das Thema "Ersatzmobilität" aus der Perspektive des Flottengeschäfts. Flexibilität ist für Flottenbetreiber eine wertvolle Ressource. Professionelle Mobilitätslösungen geben die optimale Antwort auf konkrete Anforderungen: geänderte Reisepläne, spontan das ganze Team an Bord oder schnelle Ersatzmobilität gefragt? Kein Problem, wenn stets das passende Fahrzeug bereit steht.

Folge 5: Flexibilität für Dienstwagenfahrer
Wir behalten in Folge 5 der Know-how-Serie den Schwerpunkt "Flotten" bei und werfen einen Blick auf die Vorteile für Dienstwagenfahrer: Mehr Freiheit bei der Reiseplanung ist für sie ein entscheidendes Plus. Enterprise zeigt, wie sich individuelle Mobilitätswünsche mit maximaler Flotteneffizienz vereinbaren lassen.