5. AUTOHAUS Praxistag: Prozesse 4.0

09:30 // Begrüßung und Vortrag

Kosten runter, mehr Zeit für den Kunden - so machen Sie das Geschäftsmodell Autohaus skalierungsfähig!

• Skalierungsfähigkeit und Effizienzsteigerung:  das können wir von anderen lernen
• Konkrete Ansatzpunkte und Beispiele zur Steigerung der Marge im Autohaus

Dr. Jörg von Steinaecker, Inhaber, Steinaecker Consulting

Mit dem papierlosen Gebrauchtwagenvertrieb die Zukunft gestalten.

• Wie können wir den analogen Prozess im ersten Schritt verbessern?
• Welche Prozessoptimierungen und Vorteile ergeben sich durch die Digitalisierung?
• Was sollte man bei der Programmierung einer digitalen Fahrzeugakte beachten?

Fiona Eidenmüller, Geschäftsleitung, Auto-Scholz Gruppe

Zeit sparen mit Softwarerobotern (RPA) im Autohaus: Chancen und Herausforderungen in der Praxis bei BERESA, Kunzmann und Herbrand

• Anwendungsbeispiele im Aftersales von der Terminvorbereitung über die Serviceakte bis zur Faktura
• Zielsetzung, Projektablauf und Beteiligte mitnehmen:  das sollte man bei der Umsetzung beachten!
• Workflow trifft auf Systeme im Autohaus:  was wir über Schnittstellen, Systeme und Technologien gelernt haben

Sebastian Reinemann, Senior Consultant / Account Manager, Star Cooperation GmbH
Marten Kalmbach, Leitung Ressort Digital-After-Sales, Robert Kunzmann GmbH & Co. KG
Patrick Kröger, Prozessmanager digitale Entwicklung, Beresa GmbH & Co. KG
Stefan Schmeink, Leiter Softwareentwicklung, Herbrand GmbH

Zeit sparen für Autohaus UND Kunde mit Sofortgutachten von TÜV Nord

• Den eigenen Aufwand mit effizienter Fahrzeug- und Schadensbewertung reduzieren
• Keinen Kunden mehr nach einem Schadensereignis verlieren
• Weitere Effizienz-Tipps aus der After Sales-Praxis bei Klaiber Automobile

Timo Klaiber, Geschäftsführer, Klaiber Automobile Öhringen GmbH

Customer Centricity: wer effizienter werden will, muss nur auf den Kunden hören

• Fachwissen zum Thema Elektromobilität schon im Vorfeld via Social Media vermitteln
• Probefahrt online buchen
• Tools zum Managen von Bewertungen

Christian Hackerott, Geschäftsführer, Hackerott Autohausgruppe

Effizienzthemen im Autohaus Timmer: So haben wir sie praktisch umgesetzt!

• Digital Signage – Zentral verwaltet
• Prozessgesteuerte Datei Verteilung auf SharePoint
• Automatisierung von Kundenanschreiben

Johannes Timmer, Geschäftsführer, Autohaus Timmer GmbH

Strategische Bestands-und Verkaufsentscheidungen fundiert treffen

• Vorstellung von Auto-Scholz GmbH & Co. KG
• Ausgangslage und Entscheidungsprozess hin zu strategischen Bestands- und Verkaufsentscheidungen
• Anforderungen an mögliche Systeme und wie diese gelöst wurden
• Chancen für die strategische Ausrichtung des Unternehmens

Andreas Götz, Geschäfts- und Verkaufsleitung PKW, Auto-Scholz GmbH & Co. KG

Ein Jahr Digitalisierungsstrategie für mehr Effizienz im Autozentrum Ries

• Von der Digitalstrategie zur operativen Umsetzung
• Zahlen, Daten, Ergebnisse
• Erfolgsfaktoren

Dieter Ries, Geschäftsführer, Autozentrum Ries GmbH

Effiziente B2B-Auktionen in der Praxis. Ein Erfahrungsbericht.

• Weniger Arbeit, mehr Ertrag. Geht das?
• Mehr Reichweite, größere Transparenz dank digitalisierter Prozesse.
• Inzahlungnahmequote steigern. So geht´s.

Mark Karpinski, geschäftsführender Gesellschafter, Autoschmitt Frankfurt GmbH und Geschäftsführer, Autoschmitt Idstein GmbH

16:50 // Abschluss der Veranstaltung

Dr. Jörg von Steinaecker, Inhaber, Steinaecker Consulting

Moderation und fachliche Leitung:

Dr. Jörg von Steinaecker, Inhaber, Steinaecker Consulting

Referenten Praxistag:

• Fiona Eidenmüller, Geschäftsleitung, Auto-Scholz Gruppe
• Sebastian Reinemann, Senior Consultant / Account Manager, Star Cooperation GmbH
• Marten Kalmbach, Leitung Ressort Digital-After-Sales, Robert Kunzmann GmbH & Co. KG
• Patrick Kröger, Prozessmanager digitale Entwicklung, Beresa GmbH & Co. KG
• Stefan Schmeink, Leiter Softwareentwicklung, Herbrand GmbH
• Timo Klaiber, Geschäftsführer, Klaiber Automobile Öhringen GmbH
• Christian Hackerott, Geschäftsführer, Hackerott Autohausgruppe
• Johannes Timmer, Geschäftsführer, Autohaus Timmer GmbH
• Andreas Götz, Geschäfts- und Verkaufsleitung, PKW Auto-Scholz GmbH & Co. KG
• Dieter Ries, Geschäftsführer, Autozentrum Ries GmbH
• Mark Karpinski, geschäftsführender Gesellschafter, Autoschmitt Frankfurt GmbH und Geschäftsführer, Autoschmitt Idstein GmbH

• Praxistag Prozesse 4.0 (1.2 MB, PDF)

Die Teilnahmegebühr beträgt pro Person

für Händler und Hersteller/Importeure brutto 581,91 Euro (netto 489,– Euro zzgl. 92,91 Euro MwSt.) inklusive Mittagessen, Tagungsgetränken, Kaffeepausen und Tagungsunterlagen.

Die Teilnahmegebühr für Teilnehmer anderer Unternehmen beträgt brutto 700,91 Euro (netto 589,– Euro zzgl. 111,91 Euro MwSt.).

Für AUTOHAUS-Abonnenten sowie Partner der Sponsoren reduziert sich die jeweilige Teilnehmergebühr um 100,– Euro.

Andreas Bäumler
Tel.: +49 89 20 30 43 1282
E-Mail: andreas.baemler@springer.com

Elisabeth Huber
Tel.: +49 89 20 30 43 1268
E-Mail: elisabeth.huber@springer.com