Digitale AUTOHAUS Innovationstage 2022

DIENSTAG, 29. November 2022, 10:00 Uhr bis 14:45 Uhr

Slot 1 // 10:00 Uhr bis 10:30 Uhr  

Fachpersonal finden und binden - trotz Fachkräftemangel!

• Warum Sie sich auf die komplett falsche Zielgruppe am Arbeitsmarkt konzentrieren!
• Welchen Fehler Sie bei der Suche nach Kfz-Mechatroniker:innen unbedingt vermeiden sollten!
• Wie Sie die Spreu vom Weizen trennen und wirklich nur die Fachkräfte ansprechen, die zu Ihnen passen!
• Wie Sie Ihr Fachpersonal langfristig an Ihr Unternehmen binden.

Quirin Josef Silbernagl, Geschäftsführer, PERSOX GmbH

Slot 2 // 10:45 Uhr bis 11:15 Uhr 

Conversational AI als Teil der Customer-Journey: Chancen und Best-Practice

• Erwartungshaltung einer Omni-Channel Erreichbarkeit als Herausforderung im Tagesgeschäft
• Einsatz von Conversational AI als schnell skalierende Ressource bei hohen Telefonaufkommen
• Best-Practice zur erfolgreichen Einführung von AI-Lösungen unter Berücksichtigung der Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit

Marcel Martini, Geschäftsführer, SUSI&James GmbH

Slot 3 // 11:30 Uhr bis 12:00 Uhr 

Von der Leadmasse zur Leadklasse - und mehr Abschlusspotenzial.

• Qualifizierte Leads professionell zum richtigen Verkäufer bringen
• Mit individuellem Performance-Reporting und -Monitoring gemeinsam zu größerem Erfolg im Autohaus

Luca Vulmahn, Vertriebsleiter Digital Solutions Mobility, Santander Consumer Bank AG und Robert Skubiszewski, Head of Key Account, dealerdesk GmbH

Slot 4 // 12:15 Uhr bis 12:45 Uhr 

GW-Plattformen geben Rückendeckung für die Lösung der Herausforderungen der Zukunft.

• Wie effizienter B2B-Vertrieb die Fokussierung auf das Kerngeschäft ermöglicht
• Breitere Marktintelligenz durch digitale Tools aufbauen 
• Online-Remarketing als Absicherungsmechanismus 

Oliver Kosan, Head of Key Account Management, AUTO1.com

Slot 5 // 13:00 Uhr bis 13:30 Uhr

Digitale Werkstatt – Terminplanung und Werkstattressourcen managen in der Cloud 

• Terminplanung: Einfache Terminvergabe mit automatischer Ressourcenüberprüfung. Ob Kunde, Azubi oder Call-Center – Jeder kann Termine buchen!
• Werkstattplanung: Aufträge können direkt auf die Monteure runtergeplant werden
• Zeiterfassung: Monteure haben ihre Aufgaben ab sofort immer dabei und stempeln direkt über Tablet oder Smartphone
• Kommunikation: Jeder ist von überall aus über den aktuellen Bearbeitungsstatus des Auftrags informiert

Maximilian Betzemeier, Marketing und Vertrieb, betzemeier automotive software GmbH & Co. KG

Slot 6 // 13:45 Uhr bis 14:15 Uhr

Herausforderungen in der Digitalisierung des Autohandels

• Um den Anforderungen der Kunden von heute gerecht zu werden, muss der Automobilhandel seine digitalen Fähigkeiten rund um den Autokauf und den Autobesitz weiter stärken
• Die Digitalisierung der Kauf-, Beratungs- und Serviceprozesse über alle Produktkategorien hinweg sind für Automobilhändler essenziell, um Kunden im Sinne der Automobilhersteller als deren Händler die bestmögliche Betreuung zu bieten

Patrick Mayer, CEO, ALLES.AUTO AG

MITTWOCH, 30. November 2022, 10:00 Uhr bis 15:00 Uhr

Slot 1 // 10:00 Uhr bis 10:30 Uhr 

Aufholjagd Aftersales: Warum Autohäuser jetzt ihre Prozesse digitalisieren sollten

• Infragestellung des Status quo als Grundvoraussetzung der digitalen Wandelbarkeit 
• Digitale Tools als Schlüssel zu neuer Kundschaft
• Investition in Digitalisierung als Instrument der Gewinnmaximierung

Martin Jacker, CEO, Xolvis GmbH

Slot 2 // 10:45 Uhr bis 11:15 Uhr

Erfolgreiche HR-Cloudsoftware im Autohaus: Von der digitalen Bewerbung zur digitalen Personalakte: Mit der sopea HR-Cloud - einfach. online.

• Richtig machen: Die SEO-optimierte Karriereseite
• So einfach kann es gehen: Online-/und Social-Rekrutierung
• Mit einem Klick zu mehr Effizienz: Digitales Onboarding
• Wie Google nur Einfacher: OCR-fähige Personalakte
• Digitale Teamarbeit: Binden Sie Ihre Fach- und Führungskräfte ein

Claus Reutter, Geschäftsführer, sopea GmbH

Slot 3 // 11:30 Uhr bis 12:00 Uhr 

InsurTech & Automobilhandel, Kundenbindung und After-Sales-Erträge durch smarte Versicherungslösungen

• Warum sinken Penetrationsraten?
• Neue Chancen für Autohäuser und Herstellerbanken

Daniela Harz, Head of Customer Solutions und Timo Grundke, CEO & Gründer, AutoProtect GmbH

Slot 4 // 12:15 Uhr bis 12:45 Uhr

Fusionieren, digitalisieren, perfektionieren – Die Erfolgsstory zum Zusammenschluss zweier Marken (im Gebrauchtwagenhandel)

• Hintergründe und Mehrwert für den Kunden
• Die All-in-one-Lösung: Ein volldigitalisiertes Endprodukt für den Gebrauchtwagenmarkt
• Special Offer

Sebastian Henseleit, Head of Sales, Manheim Express

Slot 5 // 13:00 Uhr bis 13:30 Uhr

Manuell war gestern: Die All-in-One Plattform für digitales Zahlungsmanagement

• Digitaler Rechnungsversand
• Moderne Zahlungsmethoden wie "Buy now, Pay later"
• Automatisiertes Mahnwesen
• Integrierte Lösung für Groß- und Gewerbekunden

 Johannes Wolff, Head of Sales, bezahl.de (NX Technologies GmbH)

Slot 6 // 13:45 Uhr bis 14:15 Uhr

Das Ökosystem Elektromobilität als Gamechanger für mehr Kundenbindung.

• Mehr Kompetenz im Verkaufsgespräch
• Aufbau von zusätzlicher Kundenbindung
• Generierung von Zusatzerlösen

Ralph Missy, Geschäftsführer, e-mobilio GmbH

Slot 7 // 14:30 Uhr bis 15:00 Uhr

Die digitale Autofinanzierung der Zukunft 

• Absatzsteigerung und neue Umsatzquellen durch volldigitale Finanzierungslösungen
• Digitale Händlerfinanzierung als Synergie zwischen Online- und stationärem Handel

Sam Ahmadzadeh, Product Owner, Financing Platform, ndgit GmbH