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soft-nrg Development GmbH
Karl-Hammerschmidt-Str. 40
85609 Dornach
Telefon: 089/452280-0
Telefax: 089/452280-100

Gründungsjahr: 1997

Hauptsitz:
soft-nrg Development GmbH | Dornach (D)


Standorte:
soft-nrg Development GmbH | Erlangen (D)
soft-nrg Schweiz AG | Urdorf (CH)
soft-nrg France SARL | Lyon (F)
soft-nrg s.r.l. | Timisoara (RO)

Mitarbeiter: > 50

Kernkompetenz:
Konzeption, Entwicklung, Umsetzung von Software-Lösungen zur Optimierung von Prozessen und Kundenbeziehungen in automobilen Handels- und Service-Organisationen

Geschäftsfelder:

  • Entwicklung und Vertrieb von Software-Lösungen für automobile Handels- und Service-Organisationen (SOFT-SOLUTIONS)
  • Verwandte Dienstleistungen von der Beratung über das Training bis hin zur Entwicklung von individuellen Kunden-Lösungen (SOFT-SERVICES)
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Kundenorientierung – immer einen Schritt voraus. Bewährte Software-Lösungen und maßgeschneiderte IT-Dienstleistungen für automobile Handels- und Service-Organisationen.

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Produkte & Leistungen
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SOFT-SOLUTIONS – Das modulare System Kundenzufriedenheit und Erträge durch optimierte Prozesse in Ihrer Service-Organisation systematisch verbessern

SOFT-SOLUTIONS

Kundenorientierung bedeutet, das gesamte betriebliche Denken und Handeln auf den Kunden, auf seine Bedürfnisse, Wünsche und Probleme auszurichten. Schließlich steht und fällt mit ihm jede geschäftliche Unternehmung.

Was dabei häufig übersehen wird - Kundenzufriedenheit geht immer auch einher mit der Mitarbeiterzufriedenheit. Ein guter Servicemitarbeiter braucht einfach Zeit für kundenzentrierte Aufmerksamkeit.

Hier unterstützt unser Produkt- und Dienstleistungs-Portfolio insbesondere servicenahe Abteilungen, Einsparung ineffizienter Prozesse und frustrierender Arbeitsschritte zu gewinnen.

Bereits seit 1997 arbeiten wir weltweit eng mit allen namhaften Automobilherstellern zusammen. Dementsprechend garantieren unsere Produkte volle Konformität mit den Qualitätsstandards und Herstellervorgaben.

Alle unsere Software-Lösungen sind DMS-kompatibel und modular konzipiert. Sie ermöglichen eine schnelle sichere Integration in Ihre bestehende, wie auch zukünftige IT-Struktur und bieten Ihnen damit langfristig ein Höchstmaß an Investitions- und Zukunftssicherheit.

SOFT-SERVICES

Durch die intelligenten Systembausteine, wie sie unsere SOFT-SOLUTIONS bieten, lässt sich der Wertschöpfungsprozess noch weitaus effektiver organisieren und an den Bedürfnissen der Kunden ausrichten.

Neben unseren bewährten Software-Lösungen und unterstützenden Dienstleistungen bieten wir Ihnen deshalb auch eine breite Palette an Beratungs-, Entwicklungs- und Schulungs-Dienstleistungen an.

Die Installation oder die Abnahme unserer SOFT-SOLUTIONS bedeutet nicht das Ende der Unterstützung, sondern ist nur ein Baustein unserer Zusammenarbeit. Bei Fragen, die im späteren Einsatz unserer Software-Module auftreten, bietet Ihnen unser Helpdesk schnelle Hilfe.

Für Schulungen und Weiterbildungen steht Ihnen die soft-academy mit ihren Trainern und Instruktoren zur Verfügung.
Und wenn es um individuelle Schnittstellenerweiterungen, um spezifische Software-Lösungen etc. geht, die es so nicht "von der Stange" gibt, die Ihrem Geschäftsmodell aber einen signifikanten Marktvorsprung ermöglichen, finden Sie in unseren Geschäftsbereichen soft-consult und soft-lab kompetente und erfahrene Partner, die Ihre Sprache sprechen.

Referenzen

Gute Referenzen sind die, die für uns sprechen, weil sie für sich sprechen.
Ausgewählte Referenzen erhalten Sie auf Anfrage. Einen Auszug unserer Referenzliste finden Sie auch hier

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