DAT-Report 2016: Die Kunden zeigen sich zufrieden
Noten von 1,6 bis 2,0 im Schnitt: Werkstattkunden sowie Neu- und Gebrauchtwagenkäufer geben den heimischen Kfz-Betrieben gute Zensuren. Weitere Fakten aus dem 2016er-DAT-Report.
Keine Branchenveranstaltung derzeit ohne VW-Dieselgate - das galt auch für die Präsentation des DAT-Reports in Berlin. Alles andere wäre auch bei einer Reflexion des Jahres 2015, und das ist der objektive Datenschatz aus Ostfildern schließlich, im Microsoft Atrium überraschend gewesen. Wobei DAT-Geschäftsführer Jens Nietzschmann - bezogen auf den Report - eine Einschränkung machte. Um zur Versachlichung der Diesel-Thematik beizutragen, hatte die DAT im Januar dieses Jahres eine separate Umfrage unter 1.000 Verbrauchern durchgeführt, deren Ergebnisse im Februar genauer vorgestellt werden sollen. Also finden die Auswirkungen von Dieselgate auf keiner der 84 Report-Seiten statt. Der Grund: Insgesamt befragten die GfK-Marktforscher 3.780 Privatpersonen zum Autokauf und zum Werkstattverhalten - in den Monaten Juli bis Oktober respektive Oktober bis November. Zeitlich einfach zu nahe dran am…
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