18. puls Automobilkongress - "Neue Mobilitätsangebote"
- 07.09.2022 - 08.09.2022 (zum Kalender hinzufügen)
- Dauphin Speed Event, Industriestraße 11, 91217 Hersbruck
- PULS-Marktforschung
- Management, Vertrieb, Marketing
Informationen
Die Mobilitätsbedürfnisse und Mobilitätsangebote wandeln sich, Sie auch?
Zukunftsfähige Strategien in der Automobilbranche sollten sich mehr denn je an den sich wandelnden Mobilitätsbedürfnissen orientieren. Zunächst stellen wir in vielen Studien fest, dass das Auto nach wie vor für die meisten Menschen im Mittelpunkt der persönlichen Mobilität steht und - getrieben durch die Pandemie - als persönlicher Rückzugsraum sogar an Bedeutung gewonnen hat. Der Zugang zum Auto allerdings wandelt sich. So präferieren v. a. jüngere Auto-Interessenten der Gen Z niederschwellige Mobilitätsangebote wie Auto-Abos, flexible Leasingverträge oder Mietverträge, die das Anschaffungsrisiko insbesondere der für viele noch ungewohnten Elektroautos reduzieren.
Flexibel nutzen statt besitzen heißt die Lösung, aber nicht für alle: Wir müssen uns vielmehr wohl für immer von dem Auto-Interessenten und vom Denken in Kundensegmenten verabschieden, weitet sich doch die Bandbreite der Kundenpräferenzen von der Barzahlung über klassisches Leasing bis hin zur Nachfrage nach Autos on Demand mit passenden ergänzenden Verkehrsmitteln wie E Bikes. Von daher kommt es mehr denn je darauf an, Auto-Interessenten so frühzeitig und so digital wie möglich bei Ihren individuellen Mobilitätsbedarfen abzuholen und ein bedarfsorientiertes Beratungs- und Probefahrterlebnis zu bieten. Weil sich aber gerade die innovativen Autos und Mobilitätsangebote nicht von selbst verkaufen, haben auch lernbereite Automobilhändler neue Wertschöpfungschancen. Anders ausgedrückt: Die digitale und die persönliche Kundenschnittstelle gewinnen gleichzeitig an Bedeutung.
Um auch bei unserem 18. Automobilkongress wieder Lust auf Zukunft zu machen geht es mit hochkarätiger Besetzung um Mobilitätsbedürfnisse im Wandel, zukunftsfähige Strategien von Automarken, Händlern, Autobanken und Plattformen sowie um neue (flexible) Mobilitätsangebote. Wir freuen uns auf Ihre Anmeldung und einen inspirierenden Tag, auf den Sie bereits am Vorabend ein unterhaltsamer Vortrag und eine Führung durch die außergewöhnliche Sammlung klassischer Autos und Motorräder des Dauphin Speed Event einstimmt.
Ihr Konrad Weßner
Vorabendveranstaltung am 07. September ab 18:00 Uhr
Fairänderung - Manchmal kommt es anders, weil man denkt! Johannes Warth Ermutiger und Überlebensberater
18. puls Automobilkongress am 08. September ab 08:30 Uhr
Neue Mobilitätsbedürfnisse – Neue Mobilitätsangebote
Autonutzungsangebote Next Level – puls Studie in Kooperation mit Google zu Key Words, Trends und Strategien im Mobilitätsmarkt Bedarfsorientierte Auto- und Mobilitätsempfehlungen: Wie können wir anonyme Websites Besucher bei ihren Mobilitätsbedürfnissen abholen und zur Kontaktaufnahme beim Handel motivieren? Flexibel nutzen statt besitzen: Gehört „Autos on Demand“ die Zukunft? Brauchen wir mehr niederschwellige Autonutzungsangebote als Treiber der Elektromobilität?
Neue Strategien von Automarken, Händlern, Autobanken und Plattformen
Quo Vadis Automobilhandel? Wie austauschbar sind Automobilhändler? Wo liegt die Wertschöpfung der Zukunft? Wie kann markenkonforme Händlerprofilierung im Intrabrand-Wettbewerb gestaltet und die eigene Kundenschnittstelle gestärkt werden? Wo liegen die Chancen und Grenzen der Transformation von Auto- zu Mobilitätsanbietern? Bieten Automobilhändler künftig alles an, was 2 oder 4 Räder hat? Brauchen Autohändler mehr sichtbare Kompetenz für grüne Mobilität? Welches Wachstum bieten Komplettlösungen für Elektromobilität?
Neue Mitarbeiter/innen
Mehr als Geld und gute Worte: Gehen uns die Mitarbeiter aus? Welchen „Purpose“ bieten wir neuen Mitarbeitern/innen? Wie können wir unsere Mitarbeiter/innen mit auf die Reise hin zu digitaler und klimafreundlicher Mobilität nehmen?
Moderation: Prof. Hannes Brachat (Herausgeber AUTOHAUS)
„Haupttreiber der „Transformation Mobilität“ ist die digitale Vernetzung von Nutzern, Diensten, Fahrzeugen und Infrastruktur. Mit Echtzeit-Verkehrsplanung und reibungslosen Übergängen von einem Verkehrsmittel zum anderen erreichen wir die nächste Stufe der Mobilität.“
Autonutzungsangebote Next Level - Neue puls Studie in Kooperation mit Google zu Key Words, Trends und Strategien im Mobilitätsmarkt
- Dr. Johannes Graßmann (Industry Head Automotive and Automotive Retail Google DACH)
„Google Such Trends zeigen in Echtzeit verändertes Mobilitäts- und Kaufverhalten. Wie verändern sich die Mobilitätsbedürfnisse? Wie kann der Autohandel davon profitieren und sich als Mobilitätsdienstleister positionieren?“ - Michael Complojer (Industry Manager Automotive Google Germany)
„Autokauf, Abo, Leasing, Kurzzeitmiete, Sharing, eBike, ÖPNV usw. sind nur einige Möglichkeiten, um von A nach B zu kommen. Wir beleuchten das Suchverhalten in Deutschland, um die aktuelle Transformation im Mobilitätsverhalten zu analysieren.“ - Dr. Konrad Weßner (Geschäftsführer puls Marktforschung GmbH)
“In der (schönen) neuen Autoweltgewinntzeitgleich die digitale und die persönlicheKundenschnittstelle an Bedeutung. Ein Widerspruch? Nein, eine Chance für Automarken und Autohändler, denen die nahtloseVerzahnungzwischen der On- und Offlinewelt gelingt.”
Neue Mobilitätsangebote - Neue Händlerstrategien
"Vom Carsharing über Auto Abo bis hin zum Leasing - Alles aus einer Hand"
- Anthony Bandmann (Vorstand Vertrieb und Marketing Volkswagen Financial Services AG)
"Unsere Vision: Kunden werden in Zukunft mit einer App bequem und schnell alle Mobilitätsbedarfe abdecken können. Kundenzentrierte Lösungen vom Auto Abo flexibel für mehrere Monate bis hin zum klassischen Leasingvertrag und das über mehrere Fahrzeugzyklen hinweg.“ - Uwe Feser (Geschäftsführer Feser Graf Automobil Holding GmbH)
„Im Autohandel trifft künftig ein besonderer Satz zu: „Wer nicht mit der Zeit geht, der geht mit der Zeit“. Der Händler wird zum Mobilitätsdienstleister mit all seinen Fassetten.“
„Neue Mobilitätsangebote - Realitätscheck und Rollenverteilung“
- Axel Nordieker (Geschäftsführer Toyota Kreditbank GmbH)
„Der moderne Kunde will neue Angebote - Ist das so? Mit den Angeboten verändern sich auch die Rollenverteilungen.“
„ALLES.AUTO - Eine neue Plattformstrategie“
- Roman Still (Vorstandsvorsitzender AVAG Holding SE)
„Die Kundenerwartungen steigen, insbesondere durch die ständig steigende Anzahl an Anbietern und Lösungen im Internet. Wir Autohändler müssen uns breiter aufstellen, um den Anforderungen gerecht zu werden.“
Talkrunde: Frauenpower im Automobilhandel
- Jenny Koch (Vorstand Koch Automobile AG)
„Innovative Automarken und flexible Nutzungsangebote wie Care by Volvo, Polestar oder Lynk & Co. treiben die Profilierung von Automobilhändlern als zukunftsfähige Mobilitätsdienstleister.“ - Theresa Schirak (Betriebsleitung Schirak Automobile)
„Egal ob wir uns als wachsendes Familienunternehmen zukünftig zum Auto- oder Mobilitätsanbieter entwickeln, der Mensch bleibt der Erfolgsfaktor. Deshalb müssen wir unsere Kundenbeziehungen noch persönlicher gestalten, besser pflegen denn je und Emotionen schaffen. Nur so gelingt uns ein Raus aus der Austauschbarkeit!“ - Tanja Woltmann-Knigge (Geschäftsführung Woltmann Gruppe)
„Mobilität ist die Fähigkeit des Menschen, gewünschte Ziele zu erreichen und findet damit in allen Bereichen und Facetten unseres Lebens statt. Zukünftige Mobilitätskonzepte werden so divers sein, wie unsere Gesellschaft. Wir dürfen und müssen unseren Beitrag dazu leisten.“
Start-up Session: Der Automobilhandel als Entwicklungspartner für digitale Innovationen
- Markus Gold (Leitung Business Development Kunzmann GmbH & Co. KG und Ideengeber LEAD4CAR)
„Mit Fremdeinlieferungen die Werkstatt stärken? Die Segmente 1-3 mit LEAD4CAR gewinnbringend für Kunde, Vertrieb und Service als Lead kaufen und vermitteln. Wir sind das neue Start-up aus dem Handel für den Handel.“ - Christian Ritter (Geschäftsleitung Torpedo Gruppe und Gründer Sell-from-home)
„Der Handel steht sich – noch – häufig selbst im Weg: „Jagen im Rudel“ statt Alleingänge. Eine starke C2B Ankauf-Community als Chance gegen Intermediäre.“ - Sebastian Weßner (Geschäftsführer mobility4.me GmbH)
„Kunden werben Interessenten“ - Mit innovativer Bedarfsanalyse die Beratung schon auf den digitalen Kanälen starten und nahtlos im Autohaus abschließen.“
Podiumsdiskussion: Neue Plattform- und Dienstleistungsangebote
- Uwe Artz (Geschäftsführer APZ GmbH)
„Wir sind Ihr Partner für alle Fahrzeugdienstleistungen und für die Mobilität von morgen. Analytisch, vorausdenkend, individuell.“ - Martin Guse (Sprecher Geschäftsführung Bank Deutsches Kraftfahrzeuggewerbe)
„Wer von der Pole Position startet, muss das Feld nicht von hinten aufrollen: Wie Autohäuser gleich am Start der Customer Journey Kunden überzeugen.“ - Günter Kaufmann (Vorstandsvorsitzender Auktion & Markt AG, Autobid.de)
„Der Handel muss sich auf seine unternehmerischen Stärken fokussieren, um als Kundenschnittstelle und Mobilitätsanbieter relevant und erfolgreich zu sein. Zielorientiertes Inzahlungnahme-Management eingeschlossen. Ein partnerschaftlicher Dienstleister und B2B Marktplatz nutzt internationale Anbieterchancen und unterstützt den bedarfsgerechten An- und Verkauf, gerade bei sich ändernden Fahrzeugzyklen und Verfügbarkeiten“ - Dr. Reinhard Schmidt (Geschäftsführer heycar Mobility Trader GmbH)
„Der erfolgreiche Online-Vertrieb der Zukunft für und mit dem Handel kann nur auf einer Plattform stattfinden, die auf dem bewährten Dreiklang Handel-Hersteller-Bank aufbaut.“
Inhaber, Geschäftsführer, Verkaufsleiter sowie alle Entscheider im freien und markengebundenen Automobilhandel und Servicegeschäft.
07. September 2022 ab 18:00 Uhr
08. September 2022 von 08:30 bis ca. 16:30 Uhr
Hybrid-Event (Teilnahme vor Ort und online)
Location
Dauphin Speed Event
Industriestraße 11
91217 Hersbruck
Präsenz-Teilnahme regulär: 499,- € (zzgl. MwSt.)
Online-Teilnahme regulär: 399,- € (zzgl. MwSt.)
Präsenz-Teilnahme Automobilhändler: 299,- € (zzgl. MwSt.)
Online-Teilnahme Automobilhändler: 199,- € (zzgl. MwSt.)