WhatsApp - die bessere Kommunikation
- 28.09.2021 (zum Kalender hinzufügen)
- Wiesbaden
- AUTOHAUS
- Management, Vertrieb, Marketing, Recht
Informationen
Digitalisierung durch Messenger heißt, Kommunikation zu vereinfachen, beschleunigen, angenehm und modern zu gestalten sowie alle Informationen zu finden und zu dokumentieren.
Der Messenger ist ein zielorientiertes Kommunikationsmittel – und das DSGVO-konform! Durch die mobile Chatkommunikation werden Sie effizienter und effektiver, da der Aufwand durch Medienwechsel von Mail, Telefon und Präsenzterminen entfällt.
Im Intensiv-Workshop lernen Sie am eigenen Laptop oder Tablet, wie Sie mit WhatApp effizient mit Ihren Kunden kommunizieren.
Unser Experte Michael Elbs gibt Tipps und zeigt, wie moderne Kommunikation funktioniert.
„Optimierung und Automatisierung der Kommunikation im Unternehmen ist der größte Hebel der Digitalisierung“ (Michael Elbs)
1. WhatsApp und die DSGVO: WhatsApp nutzen ohne Ärger mit der Behörde des Datenschutzes oder mit Zustimmung des Datenschutzbeauftragten
2. Kundenkommunikation in WhatsApp: Verteilerliste mit Labels, Salesfunnel organisatorisch und digital unterstützt
3. WhatsApp Business effizient: Funktionen von WhatsApp Business am Handy, Shop in WhatsApp, Bot außerhalb der Öffnungszeiten
4. Professionell: Der Plan für den Einsatz von WhatsApp. Service und Mehrwert gewinnbringend einsetzen
Messenger und die DSGVO: Notwendige technische Vorkehrungen und Maßnahmen, Tools, Dokumentationen und Informationstexte werden gezeigt und als digitale Kopievorlage ausgegeben.
Effizientes mit WhatsApp Business: Labels, bessere Organisation, Dokumentation, Kommunikationssicherung und clevere Lösungen. Bereits heute kann mit WhatsApp bezahlt werden!
Effektiv besser chatten: Durch Schnellantworten und Bots die Kommunikation des Unternehmens attraktiv gestalten. Textbausteine, Sticker und verschiedene Schriftarten, um ähnlich der Signatur der Mail, die Kommunikations gestalterisch anzupassen.
Erlernen Sie im Workshop die Potenziale des Messengers!
Michael Elbs: Berater und Macher
Digitale Themen des Geschäftsalltags im Handel und Handwerk zu optimieren sind die Mission des Effizienzkämpfers Michael Elbs. Als Handwerksmeister und Betriebswirt kennt er die digitalen Problemstellungen im Marketing und in den Prozessen der Betriebe. Er entwickelt einfache Lösungen, Strategien und Vorlagen, um besser digital zu kommunizieren. Er wurde bereits 2006 zum IT Meister gekürt, leitet heute ERFA-Gruppen und begleitet innovative IT Start ups.
28. September in Wiesbaden von 9.00 bis 16.30 Uhr
Intensiv-Workshop: Bitte bringen Sie Ihren Laptop oder Ihr Tablet mit.
Sie lernen vor Ort am eigenen Rechner die Funktionsweise kennen.
Preis für AUTOHAUS Abonnenten (pro Person):
593,81 Euro brutto (499 Euro netto zzgl. 19% Mehrwertsteuer 94,81 Euro).
Für Nicht-Abonnenten (pro Person):
712,81 Euro brutto (599 Euro netto zzgl. 19% Mehrwertsteuer 113,81 Euro).
Sie erhalten im Anschluss die Präsentation zugesandt.
Selbstverständlich legen wir höchsten Wert auf Sicherheit für alle vor Ort. Präsenzveranstaltungen können wir nur durchführen, wenn alle Regeln eingehalten werden.
Bitte bringen Sie den Nachweis mit:
- als genesen
- 2-fach geimpft (mit 14 Tagen Karrenzzeit)
- oder getestet (letzte 24h)
Regeln vor Ort:
- Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes (FFP2- bzw. OP-Masken) auf allen Wegen - außer am Sitzplatz
- Halten Sie stets Abstand (mind. 1,5 Meter).
- Vermeiden Sie physischen Kontakt (z. B. kontaktlose Begrüßung).
- Waschen Sie sich regelmäßig die Hände, nutzen Sie die Desinfektions-Spender.
- Hustenetikette einhalten (z.B. Husten und Niesen in die Ellenbeuge)
- Wir empfehlen allen vor Ort anwesenden Personen den Download der offiziellen Corona-Warn-App des Bundesgesundheitsministeriums (BMG).
- Sofern Sie Symptome einer Krankheit wie insbesondere Schnupfen, Halsschmerzen, Husten usw. bei sich feststellen, dann bleiben Sie bitte der Veranstaltung zum Schutz der anderen Personen fern.