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Kommentare (0) 15. Mai 2017

Auto-Stammtisch: OEM und Handel – die Vertrauensfrage

Patrick Neumann

Hitzige Diskussionen finden im TV immer dann statt, wenn Politiker mehr oder weniger überraschende Wahlausgänge zu kommentieren haben. Wie gestern in NRW. Gerne wird dabei schon mal scharf geschossen. Der Betrachter reibt sich verwundert die Augen, denn eigentlich ist der Wahlkampf doch spätestens seit der ersten Hochrechnung vorbei.

Eine Debatte der besonderen Art gab es vergangene Woche auch beim "Automotive Talk" im Rahmen des Wolfsburger Automotive Trend Forums. Unser Workshop-Titel hieß: "So sieht der Vertrieb in der Zukunft aus." Feuer frei. Jetzt waren die zahlreichen Teilnehmer mit Handels-, Hersteller- oder Dienstleister-Background mit ihren verbalen Einwürfen gefragt. Und die Teilnehmer legten argumentativ gleich richtig los. Interessant: In der 45-minütigen Diskussion schälte sich keine Kernthese zur Digitalisierung heraus, auch eine griffige Silicon-Germany-Botschaft wurde nicht formuliert – obwohl doch das viel zitierte D-Wort über allem schwebt. Sondern es ging um die Vertrauensfrage, ein essenzieller Bestandteil in den neuen automobilen wie digitalen Ökosystemen. "Future Retail verlangt nach einem neuen Vertrauensverhältnis zwischen OEM und Handel" – so lautete nach 45 Minuten der gemeinsame Nenner. Eine große Aufgabe. Zumal jeder weiß, dass man sich Vertrauen langsam erarbeiten muss und nicht geschenkt bekommt. Bleibt also spannend, wie die vertrauensbildenden Maßnahmen in den nächsten Monaten aussehen werden.

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Also bis nächste Woche!

Digitale Grüße

Patrick Neumann,

stellvertretender Chefredakteur AUTOHAUS

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