-- Anzeige --

19. AUTOHAUS/DEKRA Gebrauchtwagen-Kongress: "Kundenloyalisierung bleibt maßgeblich"

23.11.2020 09:00 Uhr
19. AUTOHAUS/DEKRA Gebrauchtwagen-Kongress: "Kundenloyalisierung bleibt maßgeblich"
Claus Schlicker ist General Manager Cooperations bei CarGarantie.
© Foto: CarGarantie

Beim 19. Gebrauchtwagen-Kongress von AUTOHAUS und DEKRA erläutern Experten aktuelle Marktentwicklungen und präsentieren praxisnahe Konzepte. Ein Impuls-Statement von Branchenexperte Claus Schlicker.

-- Anzeige --

"Die gesamte Automobilbranche ist im Transformationsprozess und die Digitalisierung schreitet weiter voran. Produkte und Angebote werden transparenter und erhöhen den Marktdruck. Gerade in Zeiten der Veränderung gilt es jedoch, Sicherheit zu vermitteln und nah am Kunden zu sein. Die Kundenloyalisierung bleibt somit maßgeblicher Erfolgsfaktor für Marke und Handel. Welche Erwartungen der Kunde an den Handel hat und wie diese erfüllt werden können, zeigen aktuelle Marktuntersuchungen." – Claus Schlicker, General Manager Cooperations, CG Car-Garantie Versicherungs-AG.

Das Gebrauchtwagengeschäft ist für viele Autohändler der Fels in der Brandung. Das gilt gerade in Zeiten einer weltweiten Epidemie. Aktuell ist die Stimmung zwar gedämpft, die Standzeiten sind aber tolerabel und der Trend für die nächsten Monate stabil. Damit dies so bleibt, ist es wichtig, Strategien und Prozesse im Blick zu haben, bei Bedarf die entscheidenden Räder zu drehen und digitale Trends aufzunehmen.

Großen Einfluss auf die GW-Performance des Handels haben dabei die Bereiche Einkauf, Bewertung, Verwendungsentscheidung und Vermarktung. Beim 19. AUTOHAUS/DEKRA Gebrauchtwagen-Kongress erläutern Experten wie Claus Schlicker aktuelle Entwicklungen, zeigen neue Konzepte auf und präsentieren innovative und praxisnahe Lösungen. Händlerkollegen berichten über ihre Erfahrungen und liefern wertvolle Praxistipps.

Der traditionsreiche Fachkongress der AUTOHAUS akademie findet aufgrund der aktuellen Corona-Situation als  Digital-Event statt. Die Vorträge und Diskussionsrunden werden am 1. Dezember 2020 per Online-Videostream gesendet: Los geht es ab 10:00 Uhr – und die Teilnahme ist kostenfrei!

Die Top-Themen im Überblick:

  • GW-Marktentwicklung im Zeichen der Corona Pandemie
  • Schuster Gruppe – faszinierende Autowelt
  • Das Dogma des ewigen Wachstums – Wieviel Markt verträgt der Markt?
  • Fokussierung auf Kundenloyalisierung im Transformationsprozess
  • Automobilhandel digitalisiert - heute und in Zukunft.
  • Corona – und dann? Steuerliche Konsequenzen aufzeigen
  • Internetbörsen für den Fahrzeugein- und -verkauf: Übersicht, Unterschiede, Orientierungshilfe

Melden Sie sich gleich an, den Link zur Einwahl erhalten Sie nach der Registrierung!

Fast Facts – 19. AUTOHAUS/DEKRA Gebrauchtwagen-Kongress

-- Anzeige --
-- Anzeige --
-- Anzeige --
-- Anzeige --
-- Anzeige --

KOMMENTARE


Gerd Krämer

23.11.2020 - 11:15 Uhr

Da helfen am besten günstige Originalteile des Hersteller für seine Bestandskunden mit den älteren Fahrzeugen! Wer das propagiert, erntet Kundenloyalität und Werkstattauslastung - so einfach ist die Autowelt...


SAGEN SIE UNS IHRE MEINUNG

Die qualifizierte Meinung unserer Leser zu allen Branchenthemen ist ausdrücklich erwünscht. Bitte achten Sie bei Ihren Kommentaren auf die Netiquette, um allen Teilnehmern eine angenehme Kommunikation zu ermöglichen. Vielen Dank!

-- Anzeige --

WEITERLESEN




NEWSLETTER

Newsletter abonnieren und keine Branchen-News mehr verpassen.


Auto News für die Automobilbranche: AUTOHAUS ist eine unabhängige Abo-Fachzeitschrift für die Automobilbranche und ein tagesaktuelles B2B-Online-Portal. AUTOHAUS bietet Auto News, Wirtschaftsnachrichten, Kommentare, Bilder und Videos zu Automodellen, Automarken und Autoherstellern, Automobilhandel und Werkstätten sowie Branchendienstleistern für die gesamte Automobilbranche. Neben den Auto News gibt es auch Interviews, Hintergrundberichte, Marktdaten und Zulassungszahlen, Analysen, Management-Informationen sowie Beiträge aus den Themenbereichen Steuern, Finanzen und Recht. AUTOHAUS bietet Auto News für die Automobilbranche.