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Controllingkongress: Bessere Kennzahlen durch Verhaltensoptimierung

Georg Hensch: Prozesse sind immer abhängig vom Verhalten der Mitarbeiter.
© Foto: Georg Hensch

Auf dem AUTOHAUS Controllingkongresses am 27. Mai 2014 in Düsseldorf zeigt Georg Hensch, wie man durch Verhaltensoptimierung zu einer besseren betriebswirtschaftlichen Auswertung (BWA) gelangt.


Datum:
15.05.2014
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Prozesse sind immer abhängig vom Verhalten der Mitarbeiter. Wer seine Kennzahlen im Autohaus verbessern will, der muss das Mitarbeiterverhalten, das hinter den Ergebnissen steht, aus diesen Kennzahlen interpretieren können, empfiehlt Georg Hensch von der Unternehmensberatung ResultNetworks. "Und dieses Verhalten ist in großem Maße abhängig von Führung."

In Zeiten, in denen Begriffe wie "Prozessmanagement" und "Qualitätsmanagement" einen hohen Stellenwert einnehmen, könne man schnell zu der Erkenntnis kommen, dass allein das Design eines bestmöglichen Prozesses für den Erfolg verantwortlich ist, warnt Hensch: "Doch hierin liegt ein deutlicher Denkfehler." Auf dem AUTOHAUS Controllingkongresses am 27. Mai 2014 in Düsseldorf zeigt er, wie man durch Verhaltensoptimierung zu einer besseren betriebswirtschaftlichen Auswertung (BWA) gelangt.

Im Fokus der Veranstaltung stehen die Bereiche Finanzcontrolling und Liquidität, betriebswirtschaftliche Kennzahlen und Analyse-Tools. Die Experten durchleuchten diesen komplexen und wichtigen Unternehmensbereich und geben neue Impulse für ein professionelles Autohausgeschäft.

Neben Hensch sprechen Unternehmensberater Jörg von Steinaecker, Wirtschaftsprüfer und Steuerberater Hans-Günther Barth, Berater Michael Huth, Roman Konrads (Porsche Zentrum Bensberg), Thomas Orthgieß (Mobile.de), Werner Söcker (B&K) sowie Berater Reinhold Thalhofer. (AH)

Weitere Infos unter: http://www.autohaus.de/autohaus-controllingkongress-1334360.html

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