Digitale Schadenmeldung: Schaden ohne Schrecken

Wie kann man den Schadenabwicklungsprozess beschleunigen und die für eine Schadenregulierung wichtigen Informationen und Beweise bereits am Unfallort sichern? Die Handy-App von mySchaden24 macht das möglich. Es ist die erste versicherungsunabhängige App für alle. Sie wurde von Experten aus der Kfz-Sachverständigenbranche entwickelt und dient als Beweissicherungstool.Eine lückenlose Beweissicherung ist für eine schnelle Schadenregulierung wichtig. Die kostenlose App ist nützlich für jeden Führerscheinbesitzer, natürlich ebenfalls für Autohäuser, Sachverständige, Rechtsanwälte, Flottenbetreiber, Leasinggesellschaften, Speditionen, Versicherungen, Kommunen, Feuerwehr, Carsharingbetreiber u. v. a. Wobei das Erscheinungsbild der my-Schaden24-App individuell an die jeweilige Firmen-CI angepasst werden kann.DokumentationIm ersten Schritt werden die Fahrzeugdaten in der App erfasst. Hierzu kann die Vorderseite des Fahrzeugscheins fotografiert werden. Danach ist der Kilometerstand des Fahrzeugs am Unfalltag einzugeben. Optional können noch die Fahrzeugidentnummer (FIN) und der Tag der Erstzulassung eingegeben werden.Im zweiten Schritt ist der Unfallhergang zu dokumentieren. Da ist an vorgegebener Stelle anzugeben, ob Eigen- oder Fremdverschulden vorliegt. Bei Fremdverschulden ist die Eingabe der Daten des Unfallgegners und von Zeugen sehr wichtig. Ferner besteht die Möglichkeit, die Fotofunktion als Eingabe zu nutzen. Folgende Daten werden automatisiert per GPS getrackt: Unfalldatum, Unfallzeitpunkt, Unfallort, Straße und Hausnummer. Für den Unfallhergang werden Textbausteine vorgeschlagen, der Vorgang kann aber auch per Voice-Aufnahme geschildert werden.Im dritten Schritt erfolgt nun die Schadenerfassung am Fahrzeug. Hier ist es sinnvoll, vom Schaden aus der Distanz und aus der Nähe Aufnahmen zu machen. Auch hier sind gezielte Fotofunktionen in der App vorgesehen. Vorgegebene Grafiken lassen die Schadenzone aufzeigen und auch das Bauteil auswählen.Im vierten Schritt sind nun die Kontaktdaten aufzunehmen. Nach der Eingabe der persönlichen Daten erhält man die komplette Schadensmeldung per PDF automatisch zugesandt. Das Team von mySchaden24 nimmt im gewünschten Zeitraum Kontakt mit dem Nutzer auf, um alle weiteren Schritte für die Schadenregulierung zu besprechen. Man sollte hier der Versicherung zuvorkommen.Das ProDie Vorzüge der App sind offensichtlich. Sie ist papierlose und mobil. Sie funktioniert offline, also auch im Funkloch. Mehrsprachigkeit ist gegeben. Der digitale Datenaustausch zwischen allen Beteiligten sorgt für schnellere Abwicklung. Es kann jeder Schaden aufgenommen werden, gleich ob Haftpflicht- oder Kaskoschaden. Diese exakte Dokumentation hilft auch in all den Fällen, in denen eine Haftungsquote auszumachen ist.Christian Brunkhorst, Mehrmarkenhändler in Zeven: "Seit wir diese App haben, machen wir im Schadenfall keine Kostenvoranschläge mehr. Wir geben die jeweilige Dokumentation aus der App direkt an unseren Sachverständigen. Er erstellt gutachterlich den Kostenvoranschlag. Das hat gegenüber der Versicherung quasi hoheitliche Wirkung. Und meine Mitarbeiter sind froh, dass sie die aufwendige Arbeit eines Kostenvoranschlages vom Tisch haben. Wir haben die App auch bei unseren Flottenkunden eingeführt. Auch dort herrscht Freude über diesen digitalen Abwicklungsfortschritt."Durch die geniale Methode des "Mobile Scanning" werden die Daten ohne Schreibfehler automatisch in die richtigen Felder übernommen, also Kennzeichen, FIN, Führerschein, Personalausweis u. a.MultifunktionalEin anderes Autohaus setzt die App im Fahrzeugaustausch mit anderen Kollegen ein. Dateneingabe, Bebilderung, und jeder weiß, was beim einzelnen Auto Sache ist. Klare Dokumentation.Ein anderes Autohaus gibt die FIN mit auf dem Preisauszeichnungsschild an. Mobile Scanning ermöglicht so die digitale Inventur. Der komplette Datensatz kann nach der Aufnahme von jedem Fahrzeug direkt der Steuerkanzlei durchgereicht werden. Welch eine Erleichterung.Und die Kosten? Für das firmenindividuelle Label sind einmalig 3.500 Euro zu bezahlen und pro erstelltem Vorgang sechs Euro.KurzfassungEine lückenlose Beweissicherung ist für eine schnelle Schadenregulierung wichtig. Die kostenlose App von mySchaden24 ist nicht nur für Führerscheinbesitzer, sondern auch für Autohäuser, Sachverständige, Rechtsanwälte, Flottenbetreiber oder Leasinggesellschaften interessant. Das Erscheinungsbild der App lässt sich individuell an die jeweilige Firmen-CI anpassen.InformationInteressenten können sich den Ablauf von mySchaden24 auf YouTube ansehen: www.youtubecom/watch?v=1jPivAi9qPwOder sich direkt mit mySchaden24 in Verbindung setzen:Tel. 0171/149 77 86 oder info@myschaden24.com www.myschaden24.com

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