"Gemäß unserer Philosophie, die Probleme unserer Kunden mit echter Hingabe zu lösen, haben unsere Mitarbeiter auch bei diesem Elementarereignis gehandelt“, so Unternehmenssprecher Jens Krees. In allen Service-Centern im Raum München haben "alle Mitarbeiter mit vereinten Kräften Vollgas gegeben". Um die große Zahl der Anfragen bewältigen zu können, hatte das Team sogar eine zusätzliche Werkstatthalle angemietet und weitere Kollegen aus dem gesamten süddeutschen Raum in die Reparaturprozesse mit einbezogen.
Die Hagel-Taskforce kümmerte sich dabei um die Logistik und organisierte Hotels für die angereisten Monteure. Auch die Carglass Technik-Coaches haben laut Krees tatkräftig mit angepackt. Bereits nach knapp vier Wochen seien so mehr als 1.650 Fahrzeuge bis zur Kalenderwoche 27 wieder fit gemacht worden. (wkp)