Van Ameyde, einer der europäischen Marktführer im Bereich des Schadenmanagements, wurde von Lemonade ausgewählt, um die Schadenbearbeitung in Deutschland zu übernehmen. Der globale Versicherer ist dort letzte Woche an den Start gegangen.
Gegründet von den Tech-Pionieren Daniel Schreiber und Shai Wininger fußt die Idee und Umsetzung von Lemonade auf künstlicher Intelligenz und sozialem Nutzen. Verglichen mit dem traditionellen Versicherungsgeschäft erhebt Lemonade für seine operative Tätigkeit eine Pauschalgebühr und spendet darüber hinaus Überschüsse an gemeinnützige Organisationen.
Perfektes Zusammenspiel von Digitalisierung, KI und Schadenmanagement
Ein vollständig digitalisierter Prozess macht es durch künstliche Intelligenz und 18 Betrugsalgorithmen möglich, Ansprüche direkt über die Lemonade-App auszuzahlen. Schadenfälle, die darüber hinaus eine weitere Prüfung erfordern, werden von einem Team erfahrener Schadenexperten in der Innen- und Außenregulierung bei Van Ameyde übernommen. Zusätzlich stellt Van Ameyde seine Produktwertermittlungsplattform ValueChecker zur Verfügung, um die digitale Schadenabwicklung weiter zu verbessern.
"Lemonade ist ein sehr gutes Beispiel dafür, wie Versicherer das digitale Geschäftsmodell vorantreiben und etablieren können", sagt Van Ameydes Business Development Manager Michael Akerboom. "Unsere Werte und Kompetenzen passen sehr gut zum Geschäftsmodell und der Idee von Lemonade, optimale Versicherungsprodukte mit sozialem Nutzen zu verbinden. Wir sind stolz darauf, Lemonade als Partner im Schadenmanagement in Europa zu unterstützen." Lemonade ist derzeit in vielen Staaten der USA und seit letzter Woche in Deutschland auf dem Markt und setzt sein weltweites Wachstum fort.
Fakten zu Van Ameyde
Die Van Ameyde Gruppe ist einer der europäischen Marktführer im Bereich des Schadenmanagements für Versicherer und gewerbliche Unternehmen. Es werden Dienstleistungen in der Innen- und Außenregulierung im gesamten Kompositbereich erbracht. Die unternehmensinterne IT-Abteilung von Van Ameyde entwickelt IT-Systeme und -Funktionalitäten, die darauf ausgerichtet sind, Kunden bei ihrer digitalen Transformation zu unterstützen.
Fakten zu Lemonade
Lemonade ist ein lizensierter Versicherer, der Policen für Hausbesitzer und Mieter in den USA und Hausrat- und Haftpflichtversicherungen in Deutschland anbietet. Lemonade basiert auf künstlicher Intelligenz und Verhaltensökonomie und verzichtet auf Bürokratie durch den Einsatz von Bots und maschinellem Lernen. Als in den USA zertifizierte "Benefit Corporation", bei der Überschüsse gemeinnützigen Zwecken zugutekommen, macht Lemonade Versicherungen eher zu einem sozialen Wert als zu einem notwendigen Übel. (wkp)