Kommen Leasingrückläufer zurück oder sollen Miet-Pkw wieder auf die Straße, ist Geschwindigkeit gefragt. Um negative Überraschungen in Form von zu spät bemerkten Kratzern oder Dellen zu vermeiden, ist exaktes Arbeiten unabdingbar. Die Realität sieht aber oft anders aus: Digitale Insellösungen oder schlimmstenfalls die althergebrachte "Zettelwirtschaft" provozieren Fehler. Mit der markenunabhängigen, modular aufgebauten und skalierbaren Software NEXMO bietet das Hamburger Softwarehaus ein Produkt zur standardisierten Fahrzeugrücknahme an und verspricht sich von diesem Schadenmanagementtool "rasche Regulation, Instandsetzung und Refinanzierung".
Digitales Multitalent
Je größer die Flotte, umso anfälliger sind manuelle Erfassung, fotografische Dokumentation und nachträgliche Digitalisierung. Dies verhindert die korrekte Abwicklung von Schadensfällen, die Zuordnung eines Kratzers zum verantwortlichen Mieter und schlußendlich auch die realistische Einschätzung des Fahrzeugwerts. Wechselnde Fahrer verschärfen die Problematik weiter. Mit der NEXMO-App können Mitarbeiter Informationen zum jeweiligen Auto einfach per Smartphone oder Tablet in die multilinguale Fahrzeugakte aufnehmen. So können auch fremdsprachige Kunden oder Überführer das digitale Dokument in ihrer Muttersprache prüfen und den korrekt beschriebenen Fahrzeugzustand mit Unterschrift betätigen.
Kommunikativ und sicher
Die so generierten Zustandsberichte, Auslieferungs- und Rücknahmeprotokolle verwalten Fahrzeugvermieter in einer browserbasierten Managementplattform in Echtzeit. Neben der Optik lassen sich auch Prozesse, Dokumente und Funktionen individualisieren. Alle erfassten Informationen und Gefahrenübergänge bleiben während des gesamten Lebenszyklus eines Fahrzeugs einseh- und rückverfolgbar. Schnittstellen ermöglichen das Einspielen der Daten in zentrale Systeme wie SAP, Microsoft Dynamics/AX und Navision oder in individuelle Systeme. Sicherheit und Hochverfügbarkeit aller abgespeicherten Inhalte verantwortet ein deutsches Rechenzentrum.
Zum Unternehmen
Das Hamburger Softwarehaus (www.nexmo.eu) wurde 2007 gegründet und beschäftigt sich unter der Führung von Jochen Nitsche und Mathias Gobel dem digitalen, mobilen und dezentralen Schadenmanagement bei Fahrzeugen. Die Softwarelösung NEXMO ist unter anderem für Autovermieter, Leasingunternehmen, Flottenmanager, Speditionen, Prüforganisationen, Sachverständige sowie Fahrzeughersteller interessant. MAN, Krone Trailer und TÜV Rheinland gehören zu den Referenzkunden des Unternehmens. (kt)
