mobile GARANTIE: Garantieversicherungs-Turbo

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Das Garantie-Versicherungsgeschäft in Autohäusern wird wichtiger. Auf ein neues Level könnte das Business die spannende Kooperation zwischen autohelden und der mobile GARANTIE Deutschland GmbH heben. Aktuell werden hier qualifizierte Partnerwerkstätten für ein bundesweites Werkstattnetz gesucht.

Ziel der Kooperation von autohelden und mobile GARANTIE ist es, freigegebene Kfz-Garantieversicherungsschäden bundesweit bearbeiten zu können. Dazu Sven Meintz, Vertriebsleiter autohelden Deutschland: „Tritt zum Beispiel in Hamburg ein Schadenfall eines Kunden auf, der sein Auto in München gekauft hat, dann ist das Interesse einer Regulierung aus Sicht des Autohauses in München wenig lukrativ. Hier kommen wir ins Spiel, indem wir in diesem Beispiel den Schaden an einen Werkstattpartner im Umfeld Hamburgs weitervermitteln.“ Da Händler über autohelden auch Neuwagen oder junge Gebrauchte ordern können, war dieses Angebot ein logischer nächster Schritt, um die 360 Grad bei Kundenservice und Wertschöpfung ebenso für Garantiefälle perfekt abbilden zu können. Gleichzeitig sichern sich Mitglieder des Werkstattnetzes ein wichtiges „Grundrauschen“ an Aufträgen.

Unterschiedliche Leistungspakete
Inhaber von Booten und Yachten werden auf der Suche nach einer Garantie bei mobile GARANTIE ebenso fündig wie Auto-, Taxi- oder Wohnwagenbesitzer. Auch im Bereich Elektro wird das Angebot fortlaufend ausgebaut, das heute schon unterschiedliche Leistungspakete für Smartphones, Maschinen, Hörgeräte, Rasen­-mähroboter oder gar Heizungen umfasst. Dieser Produktmix entspricht dem Credo des Unternehmens sowie dessen Gründers und CEOs, Rainer Doerr: 


"Die Vielfalt der Produkte ist der Weg der Zukunft. Wir sehen uns nicht als klassischen Garantieversicherungsanbieter, sondern als Schaden- und Kundenbindungsspezialisten."

Rainer Doerr, Gründers und CEO mobile GARANTIE Deutschland GmbH


Und: Das Thema hat derzeit hohe Aktualität. Für die Vorgaben des neuen Gewährleistungsrechts bietet die mobile GARANTIE dem Händler die Möglichkeit, das Risiko in den ersten zwölf Monaten abzusichern. Auch die Änderungen des Steuerrechts zum 01.01.23, die eine Garantiezusage eines Kfz-Händlers zur Versicherungsleistung machen, wurden von den mobile GARANTIE Experten umgehend analysiert, sodass dem Händler für die veränderte Situation bereits heute eine Lösung geboten wird. Daraus ergibt sich auch der Anspruch, neue Entwicklungen stets mit passenden Partnern zu realisieren. Speziell für den Autohandel umfasst das Garantieportfolio ein breites Spektrum an Leistungspaketen für Fahrzeuge aller Typen: von Neu- und Gebrauchtwagen über Supercars, Taxis, Sonderfahrzeuge, Young- and Oldtimer, Motor­räder, Lkw, Einsatz- und Rettungsfahrzeuge bis hin zu Caravans und Wohnmobilen.

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360-Grad-Gedanke perfekt abgebildet
Endkunden in Autohäusern und Werkstätten profitieren laut mobile GARANTIE von einem optimalen Preis-Leistungs-Verhältnis:

  • Garantieversicherung aller Fahrzeugtypen
  • GW- und NW-Garantieversicherungen für 12, 24 oder 36 Monate
  • Reparaturkostenversicherung
  • europaweite Reparaturkostendeckung
  • schnelle, unbürokratische Regulierung
  • Transparenz in allen Schritten der Schadenabwicklung

Im Rahmen der Produktpalette für Neufahrezeuge und Gebrauchtwagen hat mobile GARANTIE beispielsweise drei Leistungspakete entwickelt, die auf variierende Anforderungen und Bedürfnisse der Kunden abgestimmt sind und daher unterschiedliche Grade der Leistungs­abdeckung aufweisen: Standard, Komfort und Premium. Stetig entwickelt der Garantieversicherungsspezialist mit Kunden und Partnern weitere Ideen zu Produkten, die in den modularen Baukasten aufgenommen werden, den das Unternehmen in den letzten Jahren geschaffen hat. So enthalten die heutigen Garantieversicherungslösungen für Fahrzeuge etwa eine Klausel, die vom Hersteller weiterentwickelte Technologien automatisch deckt, sobald diese zur Serie erklärt werden. Ein entsprechendes Beispiel sind Radarwarnsysteme, die heutzutage zunehmend direkt im Fahrzeug verbaut werden.

Europaweite Expansion
„Die europaweite Expansion in den letzten Jahren zeigt unsere Verankerung und unsere erreichten Erfolge im Garantie­sektor“, so Rainer Doerr. Zum Portfolio gehören neben den Gebrauchtwagengarantien auch Neuwagen-Anschluss­garantien, Reparaturkostenversicherungen nach Maß sowie individuelle Erweiterungen wie Mobilitätsgarantien.


Im Porträt: der Garantie-Versicherungs­­partner der Branche

Seit der Gründung im Jahr 2012 verfolgt mobile GARANTIE eine langfristig orientierte, verantwortungs- und risikobewusste Unternehmensstrategie. Erreichbarkeit und Kundennähe sind zentrale Bestandteile des Geschäftsmodells und begründen den Erfol im Wandel der Zeit. Ihre Vision: „Wir helfen Menschen erfolgreich.“

Veränderungsbereitschaft und Nachhaltigkeit gehören für mobile GARANTIE dazu, um ihre Ziele zu erreichen. Sich selbst bezeichnet das inzwischen über 40 Mitarbeiter starke Unternehmen als „Outsourcing-Akteur mit Tendenzen zum Spezialisten für Garantieschadensteuerung“, eine Stärke liege in der „schnellen und unbürokratischen Schadenabwicklung und -regulierung“.

Der Helvetia Venture Fund zeigte sich 2019 von den Visionen des Gründers Rainer Doerr überzeugt und investierte in das damals noch junge Unternehmen, nachdem sich bereits 2018 eine gute Zusammenarbeit mit Helvetia als Versicherungsträger ergeben hatte.

Die Besonderheit des Unternehmensprofils war, dass mobile GARANTIE zum Zeitpunkt der Investition bereits profitabel wirtschaftete. Die Partnerschaft zwischen dem agilen Start-up und dem etablierten Versicherungsunternehmen baut seit dem ersten Tag auf einer absoluten Kundenorientierung und der gemeinsamen Entwicklung zeitgemäßer Versicherungslösungen auf.



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