Plattform autohelden.de: Es muss die Arbeit einfacher machen
Die Plattform autohelden.com macht Prozesse einfacher, nicht technischer – für alle, die lieber reparieren, verkaufen und organisieren als klicken. Digitalisierung für Leute, die keine Zeit für Digitalisierung haben.
Wenn Christoph Wicke, Geschäftsführer von autohelden.com, über Digitalisierung spricht, dann nicht als Visionär, sondern als Praktiker. Einer, der die Autohaus- und Schrauberwelt kennt, aus vielen Gesprächen mit Verkäufern, Teiledienstlern, Geschäftsführern. Wicke hat aus diesem Erfahrungsschatz eine Plattform entwickelt: autohelden.com – eine digitale Werkzeugkiste, die entlasten soll. „Viele digitale Tools sind im Alltag zu komplex. Digitalisierung muss sofort helfen – oder sie wird zur Zusatzaufgabe“, sagt Wicke, und Mehrarbeit ist das Letzte, was ein Autohaus braucht.
Jede Lösung muss Nutzwert haben
„Wir haben eine ganz einfache Regel: Jede Lösung auf autohelden.com muss mindestens zwei dieser drei Fragen klar beantworten: Was spart sie ein? Wen entlastet sie? Wie schnell zahlt sie sich aus?“, erklärt Christoph Wicke
Diese Features gibt es
- Das angeschlossene Bewertungsmanagement holt positive Rezensionen automatisch an die Oberfläche – und filtert negative intern aus, bevor sie öffentlich werden.
- Der Finanzierungsrechner bietet schnelle und unkomplizierte Finanzierungen – für jeden Bedarf eines Autohauses, etwa auch die Finanzierung von Ausstattung, z. B. einer neuen Hebebühne.
- Der Konfigurator für Reimport Neuwagen vereinfacht und individualisiert ein komplexes Thema.
- Die Teilesuche mit über 20 Millionen OE- und Aftermarket-Artikeln spart Suchzeit, Rückfragen, Fehler und macht gezielte Vorschläge.
Alle Werkzeuge an einem Ort
„Man findet einige der Angebote auch woanders. Aber eben nicht alle zusammen. Genau das ist der größte Mehrwert von autohelden.com: Alle wichtigen Werkzeuge für das gesamte Autohaus an einem Ort, mit einem Login“, betont Christoph Wicke. Weil im Autohaus niemand Zeit hat, fünf Tools zu pflegen, und jeder froh ist, wenn eines alles kann.
"Digitalisierung ist kein Ziel, sondern ein Werkzeug, um das loszuwerden, was bremst. Damit mehr Zeit bleibt für das, was zählt."
Christoph Wicke, Geschäftsführer autohelden.com
Werkzeuge in Planung
In den autohelden Labs werden kontinuierlich neue Ideen getestet. Verwirklicht wird nur, was in der Realität funktioniert. Aktuell im letzten Test-Stadium: das digitale Übergabeprotokoll. Das Tool protokolliert Fahrzeugübergaben, egal ob bei einem Werkstatttermin oder bei der Leasingrückgabe. Es bietet eine einfache Lösung zur Übergabe – mit dem eigenen Handy, rechtssicher, sofort und ohne Schulung.
In Entwicklung für 2025 sind folgende Themen:
- Automatisches Teilematching via Schadengutachten-Upload
- KI-gestützte Teilesuche, die mitdenkt und aktive Anregungen gibt: „Schon an die Schläuche gedacht?“ – „Willst du das gleichwertige Aftermarket-Teil 37 Prozent günstiger nehmen?“
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