KI im Autohandel – Potenziale, Praxis, Perspektiven

KI-Agenten vs. ChatGPT – Einordnung & Diskussion

• Wo stehen wir aktuell?
• ChatGPT als Generalist vs. spezialisierte Agenten im Business-Kontext
• Diskussion: Einsatzfelder, Grenzen und Chancen

Kevin Castor, TÜV SÜD & Steven Zielke, Geschäftsführer, mobilApp

Best Practices aus dem Autohandel - KI in Aktion

• AI Mailer: Automatisierte Kundenkommunikation in Echtzeit
• Outbound Voicebot: Telefonische Kundenansprache mit Conversational AI
• Website-Vektorisierung: Die eigene Webseite als Datenquelle für die KI

Glinicke Gruppe

Technologiestand Voicebots - Was heute möglich ist

• Entwicklung moderner Voicebots - von IVR zu multimodaler Kommunikation
• Herausforderungen in der Spracherkennung
• Reale Ergebnisse aus dem Kundenservice

Sven Reis, Weller Gruppe & Steven Zielke, Geschäftsführer, mobilApp

Datenschutz und DSGVO - rechtlicher Rahmen für KI-Projekte

• DSGVO-konformer Einsatz von KI-Systemen - ist ChatGPT DSGVO-konform?
• Umgang mit personenbezogenen Daten bei Voicebots & Mailern
• Handlungsempfehlungen für Unternehmen

Dr. Wolf & Steven Zielke, Geschäftsführer, mobilApp

Ausblick- Was KI in Zukunft leisten wird

• Fragen der Teilnehmer*innen

Moderation:

• Steven Zielke, Geschäftsführer, mobilApp
• Kevin Castor, TÜV SÜD

Referenten:

• Steven Zielke, Geschäftsführer, mobilApp
• Kevin Castor, TÜV SÜD
• Sven Reis, Weller Gruppe

Am 08. Juli 2025 von 09:30 bis ca. 12:30 Uhr mit kleiner Pause an Ihrem Rechner.

Um am Webinar teilnehmen zu können, benötigen Sie einen PC oder ein Mobilgerät mit stabiler Internetverbindung, Kopfhörer bzw. Lautsprecher für die Audioübertragung. Alternativ können Sie sich auch per Telefon einwählen.

Die Zugangsdaten zum Online-Seminar erhalten Sie direkt nach der Anmeldung per Mail zugeschickt. Das Online-Seminar wird mit edudip next durchgeführt.

Bitte verwenden Sie aktuelle Versionen Google Chrome, Microsoft Edge oder Mozilla Firefox. 

Franziska Gottschalk
Tel.: +49 89 20 30 43 - 1022
E-Mail: franziska.gottschalk@tecvia.com