Künstliche Intelligenz verspricht auch dem Autohandel schnellere Prozesse und neue Möglichkeiten im Kundenkontakt. Doch zwischen technischer Machbarkeit und einem sinnvollen Einsatz im Autohaus liegt mitunter ein weiter Weg. Welche Lösungen funktionieren bereits? Wie lassen sie sich in bestehende Systeme integrieren? Und was sollten Betriebe bei der Einführung beachten? Um diese Fragen geht es auf der AUTOHAUS KI Convention powered by TÜV SÜD.
Von der Strategie in den Autohausalltag
Den Anfang macht deshalb die Umsetzung im eigenen Unternehmen. Unter dem Motto „KI führen, nicht nur einführen“ diskutieren Andreas Weeber von der Weeber Mobilitätsgruppe, Alexander Kropf von der Glinicke Automobil Holding und Christopher Geyer von Walter Seitz darüber, wie aus einer Managemententscheidung operative Praxis werden kann. Moderiert wird die Runde von Steven Zielke von mobilApp.
Am folgenden Kongresstag geht es eine Ebene tiefer. Denn damit KI im Autohaus arbeiten kann, müssen auch Systeme und Daten zusammenspielen. Steven Zielke beschäftigt sich mit der Verbindung bislang getrennter Systeme. Ralf Koke und Noah Pölzelbauer von Loco-Soft zeigen wiederum, wie KI beim Dokumentenscan sowie bei Kunden-, Fahrzeug- und Teiledaten zum Einsatz kommen kann.
Von den internen Prozessen führt der Weg weiter zum Kunden. Dabei rückt auch die Frage in den Mittelpunkt, wie Autohäuser künftig im Netz gefunden werden. Carolin Ruopp von TÜV SÜD spricht über KI-gestützte Standortseiten und Generative Engine Optimization (GEO), Tamara Weeber von der Weeber Mobilitätsgruppe über die zunehmende Bedeutung von KI-Systemen für die digitale Suche.
Wie sich KI darüber hinaus im Kundenkontakt nutzen lässt, zeigen unter anderem Alexander Zilken von der Auto Eder Gruppe und Mario Kunz-Pfauch von AutoUncle. Dass der Einsatz der Technologie nicht automatisch zum Erfolg führt, gehört ebenfalls zur Diskussion. Marco Marlia von MotorK richtet den Blick auf mögliche Stolpersteine wie schlechte Daten, fehlenden Prozessbezug und Halluzinationen.
So spannt die Veranstaltung den Bogen von der Entscheidung für KI bis zum konkreten Einsatz im Betrieb. Wer erfahren möchte, welche Ansätze andere Händler verfolgen und wo die Technologie im eigenen Autohaus interessant werden könnte, kann sich noch für die Veranstaltung bei der AUTOHAUS akademie anmelden.
AUTOHAUS KI Convention 2026
Die AUTOHAUS KI Convention powered by TÜV SÜD findet am 4. und 5. November 2026 in der Alten Lokhalle Mainz statt. Die Veranstaltung richtet sich an Autohausunternehmer und deren Führungskräfte. Am ersten Veranstaltungsabend wird außerdem der Digital Dealer Performance Award (DDPA) verliehen.
