Social Media: Jetzt ist der Moment

Haben Sie sich je mit der Frage befasst, ob Social Media für Ihren Betrieb das Richtige sein könnte? Lassen Sie uns über den Stellenwert, die Zukunft und das Potenzial der sozialen Medien für mittelständische Unternehmen sprechen. Als Social Media kann der aktuelle Stand des Internets bezeichnet werden. Genauer gesagt die Art, wie wir Menschen miteinander kommunizieren. Text, Bild und Video sind für uns ja nichts Neues, aber seit ein paar Jahren verwenden wir diese Kommunikationsmittel auf Plattformen wie Facebook, Instagram und WhatsApp.Und dass dies keine Randerscheinung mehr ist, wird dadurch deutlich, dass allein auf Facebook bereits 2,3 Milliarden Nutzer aktiv sind. Wenn wir hierbei betrachten, dass weltweit 7,7 Milliarden Menschen leben und davon ca. die Hälfte gar keinen Zugriff auf das Internet hat, bedeutet dies also konkret, dass zwei von drei Menschen mit Zugriff auf das Internet weltweit auf Facebook anzutreffen sind. Nehmen wir jetzt WhatsApp und Instagram noch dazu, die auch zu Facebook gehören, sind es sogar 2,7 Milliarden Menschen.Social Media erreicht viele Menschen und das mehrmals täglichWelche Relevanz hat Social Media aktuell für Unternehmen in der Automobilbranche? Unternehmen sollten immer die Marketingkanäle nutzen, auf denen sie den größtmöglichen Ertrag auf ihr Investment erhalten. Und um dies zu tun, sollten sie dort werben, wo Menschen ihre Zeit verbringen. Aktuelle Zahlen in Deutschland belegen, dass wir uns im Durchschnitt 2,5 Stunden täglich in den sozialen Medien aufhalten. Wir erreichen über Facebook und Instagram also nicht nur sehr viele Menschen, sondern diese auch mehrmals täglich.Social Media bietet KundenprofileFacebook und damit natürlich auch Instagram haben zudem einen großen Einblick in unser Verhalten, d. h. sie wissen, wo wir wohnen, wo wir arbeiten, wo wir unseren letzten Urlaub verbracht haben, wer unsere Freunde sind, welche Websites wir besuchen - kurzum wer wir sind und welche Vorlieben wir haben.Nehmen wir ein Beispiel zur Verdeutlichung: Sie können mit Hilfe von Facebookwerbung z. B. gezielt alle 30- bis 40-jährigen Väter mit neugeborenen Kindern bewerben, die sich im Umkreis von einem Kilometer um eine Niederlassung befinden. Daraus wird klar, wie effektiv diese Art von Werbung ist, wenn Sie z. B. Probefahrten für einen Familienwagenl SUV anbieten möchten, um im zweiten Schritt das Auto zu verkaufen. Sehen Sie sich also den Facebook-Werbemanager an und entdecken Sie, welche Möglichkeiten Sie auf diesem Kanal haben.Diese Art der zielgerichteten Werbung in einem bestimmten Umkreis ist für jeden interessant, der eine Praxis oder ein Geschäft hat: vom Zahnarzt und Bäcker bis hin zum Autohaus. Und das Beste ist, dass Sie die Effektivität jedes ausgegebenen Euros Ihrer Werbung ganz genau in Echtzeit messen können und das schon ab einem Euro pro Tag.Wenn wir mit Unternehmen zusammenarbeiten, definieren wir als Erstes gemeinsam die optimale Zielgruppe und wählen das passende soziale Netzwerk, welches primär genutzt wird. Während Facebook beispielsweise mehr in Richtung Kommunikation mit Freunden & Familie geht, finden Sie auf Instagram tendenziell mehr Inspiration, da folgen Sie Leuten und Unternehmen. Auch was die Altersgruppen angeht, ist die Zielgruppe auf Instagram beispielsweise jünger als die auf Facebook.Entwickeln Sie eine ContentstrategieIm nächsten Schritt optimieren wir die einzelnen Profile des Unternehmens, um Aufmerksamkeit zu wecken, entwickeln eine Contentstrategie und ableitend hiervon einen Redaktionsplan. Wir müssen bedenken, dass alle Inhalte im Wettbewerb zueinander stehen, da wir nur einen Newsfeed (= Nachrichtenseite) auf Facebook und Instagram haben.In meinem Fall würde z. B. eine Werbung eines Unternehmens mit dem Foto des frisch gebackenen Kuchens meiner Mutter, dem tropischen Urlaubsfoto meiner Freunde und den Dingen, die mir wirklich am Herzen liegen, konkurrieren. Es erfordert also Vorbereitung, um der idealen Zielgruppe für sie relevante Inhalte zu zeigen. Glücklicherweise gibt es Programme wie z. B. die Zielgruppen-Insights von Facebook, die einen detaillierten Einblick über das Nutzungsverhalten und die Vorlieben Ihrer potenziellen Kunden geben.Der große Vorteil von Social Media ist momentan noch, dass große Konzerne wie Mc Donald's, Coca Cola und Co. noch nicht erkannt haben, wie günstig es ist, in den sozialen Medien zu werben. In den nächsten 12 bis 36 Monaten wird sich dies allerdings ändern und über das wachsende Überangebot an Werbung steigt dann natürlich auch der Preis. Es ist daher gut möglich, dass wir für Werbung auf Facebook & Instagram, die uns aktuell 3 bis 6 Euro kostet, um 1.000 Leute zu erreichen, in Zukunft 30 bis 60 Euro zahlen müssen. Jetzt ist also die richtige Zeit, um als Mittelständler in Social Media zu investieren.Der AutorAlex Khan ist Social-Media-Experte. Mit seiner Agentur Attractive Media (attractivemedia.de), die eine der wenigen Preferred Agencies und Marketingpartner von Facebook in Deutschland ist, arbeitet er mit seinem Team u. a. mit Marken wie Red Bull, Wella, SKY, YFood, L'Osteria, ghd hair und Hugendubel zusammen. Sein Fokus liegt auf der Erstellung einer einheitlichen, digitalen Strategie zur Steigerung des Umsatzes und deren Umsetzung.Die Agentur bietet eine kostenlose Erstberatung zur Nutzung sozialer Medien.

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