Autohaus der Zukunft: Raus aus der Ausreden-Falle
Margendruck und sinkende Frequenzen fordern den Handel heraus. Im AUTOHAUS Podcast erklärt Vertriebsexperte Sascha Röwekamp, warum der Erfolg im eigenen Wirkungskreis liegt und wie Betriebe durch klare Führung, aktive Datennutzung und Social Selling näher an den Kunden rücken.
Sinkende Planbarkeit und eine anspruchsvollere Kundschaft erhöhen die Schlagzahl im Markt. Was früher durch eine starke Marktdynamik kaschiert wurde, fällt heute unmittelbar auf die Betriebe zurück: lückenhafte Prozesse, brachliegende Kundendaten und mangelnde Aktivität. "Wir müssen uns auf das konzentrieren, was wir als Autohaus in der Hand haben", sagt Sascha Röwekamp, Geschäftsführer von "Autohaus der Zukunft". Der oft gehörten Ausrede, der Markt gebe gerade nichts her, hält er starke Leistungsunterschiede bei gleichen Rahmenbedingungen entgegen: "Wir atmen alle die gleiche Luft." Für Geschäftsführer wird daraus eine operative Prüffrage: Wie konsequent steuert der Betrieb das, was er tatsächlich steuern kann?
Führung beginnt vor Kennzahlen
Die Grundüberzeugung, auch unter schwierigen Rahmenbedingungen Abschlüsse generieren zu können, ist für Röwekamp keine Motivationsrhetorik…
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