29. AUTOHAUS Perspektiven: Zukunft gestalten - digital und persönlich

Das Jahr 2020 hat die Branche mächtig durchgeschüttelt und vor nie da gewesene und ganz besondere Herausforderungen gestellt. Und es rüttelt die nächsten Wochen kräftig weiter. Informationen überschlagen sich. Es wird immer komplexer, Wesentliches von Unwesentlichem zu unterscheiden, um daraus klare Unternehmens-Leitlinien für die nächsten sechs bis zwölf Monate oder das Alltagsgeschäft zu formulieren. Die Digitalisierung hat 2020 einen mächtigen Schub erhalten. Das bereits Erreichte werden wir nicht mehr in Frage stellen, sondern hier weiter voranschreiten.Mit den 29. AUTOHAUS Perspektiven, die ab dem 21. Januar 2021 stattfinden, haben Sie abermals die Möglichkeit, an einem Tag den roten Faden durch die Automobilbranche gelegt zu bekommen. Erfahrene Experten geben Impulse, zeigen Chancen auf, stellen die wichtigsten Themen für Sie übersichtlich dar und bieten Orientierung.Trends und VeränderungenEin Trend löst meist auch einen Gegentrend aus - und in einer digitalisierten Welt ist dies der Wunsch der Menschen nach persönlichem Kontakt und verlässlichen Geschäftspartnerschaften. Wenn das Außen zusammenbricht, braucht es einen Anker. Wie kann Ihr Autohaus der Anker und die Anlaufstelle für Ihren Kunden in seiner "Customer Journey" werden?Auch wenn es hier immer weniger "human touch points" gibt. Dann müssen diese wenigen Begegnungen von exzellenter Qualität sein. Erfahrungen aus der Praxis zeigen bei den Perspektiven auf, was hier konkret getan werden kann.Krisen stoßen Transformationsprozesse an, und die Kunden werden mit neuen Wünschen auf Ihr Unternehmen zukommen. Mobilität einerseits und Flexibilität andererseits rücken etwa das Auto-Abo oder das Online-Verkaufsgeschäft in den Fokus. Wie kann man als Autohaus das Geschäft im eigenen Unternehmen behalten und nicht den Herstellern oder dritten Anbietern überlassen? Wenn Investitionen gefordert sind, geht es darum, dies mit Bedacht zu tun und auf die langfristige Tragfähigkeit und Rendite zu achten. AUTOHAUS enthüllt einmal mehr als erstes Medium die Branchen-Rendite 2020 und präsentiert diese auf der 29. Veranstaltung. Dazu gehört auch der Ausblick auf das automobile Wirtschaftsjahr 2021.AlltagsgestaltungBei all den Neuerungen, die die Digitalisierung mit sich bringt, darf das tägliche Geschäft nicht aus den Augen verloren werden. Wir geben Impulse, wie man dies mit Konsequenz für den Verkauf, aber auch den Service umsetzt. Dabei steht Effizienz an oberster Stelle, um auch zukünftig wirtschaftlich erfolgreich zu sein. Als Führungskraft sind Sie mehr denn je gefordert, eine Vision zu setzen, die Leitplanken aufzustellen, den Veränderungsprozess zu initiieren und Ihr ganzes Team im täglichen Tun motiviert zu halten. Auch hier präsentieren wir praktische Umsetzungshilfen.MarktrealitätenDes Weiteren schauen wir auf Marktveränderungen, anstehende Modelleinführungen, den subventionierten Erfolg von E-Fahrzeugen, Neuigkeiten seitens der Hersteller und zur GVO 2022/2023. Dabei wird das Thema Direktvertrieb eine gewichtige Rolle spielen. Im Verbund damit der eigene Online-Vertrieb für Neu- wie Gebrauchtwagen und das Datenmanagement. Ebenso die alternativen Antriebe, vor allem die Auswirkungen des E-Autos auf den Service.Anregungen und ImpulseWir freuen uns, Sie bei den Perspektiven begrüßen zu dürfen. Über viele Jahre haben sich die Perspektiven zum Stelldichein der Branche zum Jahresauftakt etabliert. Sich zu treffen, auszutauschen, Ideen, Anregungen und Impulse mitzunehmen und das Netzwerk zu pflegen ist unser Anspruch. Auch wenn wir 2021 mit unseren Referenten digital zu Ihnen kommen sollten, wir sorgen für eine persönliche Note. Seien Sie sich dessen sicher! Herzlich willkommen bei den Perspektiven 2021 mit dem Motto: Zukunft gestalten, digital und persönlich!Themen- Marktentwicklungen- Digitale Kompetenz im Autohaus - wo steht Ihr Team?- Effizienz durch Digitalisierung von Prozessen - wie gelingt dies?- Investitionen in neue Techniken - welche lohnen sich?- Kundendaten - haben Sie das Gold schon gehoben?- Was will eigentlich Ihr Kunde? Welche Services bleiben persönlich, welche werden digital?- Führung von Mitarbeitern - welche Anreizsysteme funktionieren?- Unzählige Veränderungen - wer hat da noch Zeit für das Tagesgeschäft?- Profitabilität - was bleibt am Ende übrig?- Neue Player auch in 2021 - wie verändert sich die Landschaft?Fast Facts29. AUTOHAUS Perspektiven 2021mit AUTOHAUS-Herausgeber Prof. Hannes Brachat und Unternehmensberaterin Manuela Reik.Aktuelle Informationen gibt es online unter:www.autohaus.de/perspektiven2021Bei Fragen hilft Ihnen:Danuta Stefaniak +49 89 203043-1288 danuta.stefaniak@springernature.com

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