Aktiver Serviceverkauf

Chrysler Austria E Ein Seminar der AUTOHAUS Akademie zeigt, wie man die Dialogannahme als Verkaufsplattform nutzt. Von Erwin Wagner

Chrysler Austria war immer schon darauf bedacht, dass die Trainings für deren Chrysler-, Jeep- und Dodge-Partner authentisch gestaltet werden. So wendet man viel Mühe, Zeit und Geld auf, um die Seminarlocation optimal und emotional zu gestalten. Das diesjährige Training für Serviceberater, das im Rahmen der Händlertagung in Maria Zell, Steiermark veranstaltet wurde, stand ganz im Zeichen des „aktiven Serviceverkaufs in der Dialogannahme“. So stand für den Veranstalter, Herbert Gruber, Operations Director für Service & Parts bei Chrysler Austria, von Anfang an fest, dass man zur Unterstützung des Seminarziels im Seminarraum eine Original-Dialogannahme mit allem Drum und Dran aufbauen werde. Gesagt, getan: Die Teilnehmer fanden eine…

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