Mobile Anwendung: Endlich eine App zum DMS

Mithilfe der App-Technologie werden die Anwendungen in den Autohäusern mobil und Prozesse umfangreich digital. Die „cidcar mobile“-App von AM Solutions ergänzt den Funktionsumfang des „cidcar“-DMS für alle Geschäftsbereiche im Autohaus und ist damit endlich eine echte App im DMS-Markt. Hier ein kleiner Überblick:

Zeitwirtschaft

Das Modul Zeitwirtschaft ist in der App komplett verfügbar. Der Zeitstempel wird um Geo-Codes ergänzt, die Einsicht in den Schichtplaner oder Stundenkontos ist für alle Anwender jederzeit und überall möglich. Der Anwesenheitsmonitor ist ein unverzichtbares Controllingtool für die Führungskräfte im Autohaus. Zeitwirtschaftslösungen jeder Größenordnung einschließlich Leistungslohn und Anbindung an Lohnbuchhaltungssysteme sind damit möglich.

Digitales Teilewesen

Im Wareneingang kann cidcar mobile die Lieferungen aller Lieferanten ganz ohne Vorsortierung verarbeiten. Jedes Ersatzteil wird gescannt und pro Vorgang abgelegt. Teile, die für die direkte Auslieferung an Kunden vorgesehen sind, können bereits unmittelbar beim Zugang der Waren zugeordnet werden. Während im DMS bisher nur der Gesamtbestand betrachtet wurde, kann nun der physische Bestand auf jedem Lagerort und jedem Zwischenschritt der Kommissionierung nachvollzogen werden. Bei einer Reklamation kann das entsprechend identifizierte Teil in der App dem Reklamationsprozess mit allen erforderlichen Informationen zugeführt werden.

Übersichtliche Abläufe

Die Ware kann in Kundenfächern bereitgestellt oder an der Theke ausgegeben werden. Alle beteiligten Mitarbeiter werden umgehend informiert. LED zeigen die betroffenen Lagerorte an. Vom Monteur entnommene Ware wird automatisch auf den Auftrag gebucht. Zudem unterstützt cidcar mobile alle gängigen Barcodes und QR-Codes, unabhängig davon, ob der Lieferant die Teilenummer oder den europaweit genormten EAN-Code verwendet.

Kunden-Dashboard

Das Hinterlegen eines einfachen Links befähigt die Telefonanlage, das cidcar mobile Kunden-Dashboard (Windows-Variante) aufzurufen. Dieses durchsucht blitzschnell alle in cidcar gespeicherten Telefonnummern – unabhängig von der Schreibweise. Bereits nach dem ersten Klingelton gibt es eine übersichtliche Anzeige von Kunden-, Fahrzeug- und Kontaktinformationen sowie detaillierte Informationen zu den Werkstattaufträgen und Terminen, Rechnungen, Einlagerungen, Leads, Fahrzeugvermietungen und Probefahrten, Angeboten, Kaufverträgen etc. Zu all diesen Daten sind einfache Zugriffe auf Detailinformationen möglich. Eine Datenpflege über das Dashboard ist ebenfalls möglich. So realisiert die App schnelle und komfortable Abläufe im Autohaus und optimiert die Prozesse.