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Real Garant Versicherungs AG: Auf Kundenloyalität ausgerichtet

Florian Rohkamm und Lutz Kortlücke
© Foto: Prof. Hannes Brachat/AUTOHAUS

Welche Dimension hat die Garantieversicherung in den 35 Jahren eingenommen, seit Real Garant Partner von Autohäusern, Automobilhersteller und Importeuren ist? Ein Gespräch mit Lutz Kortlüke, Florian Rohkamm und Daniel König.


Datum:
03.11.2023
Autor:
von Prof.Hannes Brachat

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AH: Worin liegen die großen Herausforderungen für das laufende Wirtschaftsjahr?

L. Kortlüke: Das Jahr 2023 steckt in der Tat voller besonderer Herausforderungen. Zu Beginn des Jahres waren die Gebrauchtwagen noch nicht in der erforderlichen Bestandsmenge am Markt vorhanden. Inzwischen hat sich die Lage sowohl im Gebraucht- wie im Neuwagenbereich spürbar entspannt und in gewissen Segmenten sogar ins Gegenteil verkehrt, insbesondere beim Absatz von Elektrofahrzeugen. Ein Thema, das in seiner Kraft unterschätzt wird, ist die inflationäre Entwicklung. Stundenverrechnungssätze und Teilepreise sind hiervon in erheblichem Maße betroffen. Das zeigt Wirkung! In den 13 Jahren, in denen ich bei Real Garant Verantwortung trage, haben wir noch nie eine Prämienanpassung nach oben vorgenommen. Leider sind auch deutlich höhere Schadenfrequenzen zu verzeichnen, so dass wir im Ergebnis deutliche…

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