Suzuki International Europe und die Real Garant Versicherung haben erstmals die besten Vertragspartner in puncto Auslieferungsqualität ausgezeichnet. Wie der Importeur am Dienstag mitteilte, haben sich 80 deutsche Autohäuser durch einen hohen Qualitätsanspruch und der damit verbundenen nachhaltigen Kundenzufriedenheit hervorgetan. Grundlagen für die Bewertung waren unter anderem die geprüfte Qualität, die Top-Instandsetzung durch Fachkräfte sowie die Ausstattung der Fahrzeuge mit einer Garantie.
Suzuki und Real Garant arbeiten seit knapp drei Jahren zusammen. Die Neuwagen-Garantie gilt laut Hersteller für drei Jahre oder bis zu einer Laufleistung von 100.000 Kilometern. Anschließend kann der Käufer diese individuell mit Real Garant-Produkten verlängern.
Beide Kooperationspartner sind von ihren gemeinsamen Aktivitäten überzeugt. "Wir streben eine nachhaltige Geschäftsentwicklung an, die Auszeichnungen für exzellente Auslieferungsqualität sind ein weiterer Beweis dafür", sagte Andreas Franz, General Manager Service Automobile bei Suzuki. Real Garant-Vorstand Lutz Kortlüke betonte, dass es sich für die Vertragspartner lohne, in die Fahrzeugauslieferungsqualität zu investieren. "Der Erfolg des Engagements spiegelt sich in hoher Kundenzufriedenheit und Kundentreue wider." (rp)