Ausgabe 04/2014: Der Tanz des Feuerteufels

Meterhohe Flammen schlagen in den Nachthimmel. Gase und Säuren verpesten die Luft. 110 Feuerwehrleute kämpfen gegen die Flammenhölle. Es ist der siebte September 2012. Es ist vier Uhr morgens. Christoph Maushardt steht vor dem Nichts. Wie in Trance läuft der Unternehmer vor seinem brennenden Autohaus auf und ab. Dann brechen seine Erinnerungen ab. Seine Existenz ist einem Feuerteufel zum Opfer gefallen."Wir hatten gerade einen bombastischen Monat mit 120 Verkäufen hinter uns. Wir waren im Wettbewerb gerade da positioniert, wo ich hinwollte", sagt Christoph Maushardt, Geschäftsführer des Autohaus Maushardt in Bruchsal. Auch eineinhalb Jahre, nachdem sein autorisierter Smart Servicebetrieb bis auf die Grundmauern niederbrannte, zittert seine Stimme immer noch, wenn er über das Unglück spricht, das über ihn und seine Mitarbeiter hereinbrach. Um sieben Uhr morgens ist der Brand gelöscht.Seine Mitarbeiter trudeln ein. Obwohl die Überreste des Gebäudes nicht betreten werden dürfen, retten die Mitarbeiter Kfz-Briefe und Zweitschlüssel der Smarts aus den angeschmolzenen Tresoren. Der Safe mit den Erstschlüsseln ist verbrannt. "Feuerfeste Tresore halten die Hitze nicht ewig aus und die Kfz-Briefe haben noch gekokelt", erinnert sich der 45-Jährige. Am Tag nach dem Brand sitzt Maushardt wie erstarrt stundenlang auf einem Stuhl und starrt das Gebäude an.Die Spurensicherung rückt anIn weißen Anzügen rückt die Spurensicherung an. Die Kriminalpolizei vernimmt den Händler. "Es war wie beim Tatort", erzählt der jung@smart-Partner. "Natürlich stand auch ich im Fokus der Ermittlungen. Aber ich wusste ja, dass ich es nicht war." Später kommen die Sachverständigen der Gebäudeversicherung seiner Vermieterin vorbei. Denn rechtlich ist es so: Das Gebäude ist zwar völlig abgebrannt. Da aber die Stellflächen nicht zerstört waren, ist die Vermieterin dazu verpflichtet, ihm das gleiche Mietobjekt zum gleichen Preis wieder zur Verfügung zu stellen. Daher will auch die Versicherung wissen, ob er den Brand vielleicht selbst gelegt hat.Die Kriminalpolizei findet Spuren von Brandstiftung. Ein paar Wochen später brennt es bei weiteren Gewerbeimmobilien in der Region. Die Spuren sind ähnlich. Die Polizei geht jetzt von einem Serienbrandstifter aus. "Es war eine Schneise der Verwüstung von Ludwigsburg bis Bruchsal", sagt der Geschäftsführer. Die Gesamtschaden-Summe beläuft sich auf bis zu 20 Millionen Euro. Allein vier Millionen davon entstehen bei Maushardt.Maushardt gibt nicht aufWährend die Kripo die Ermittlungen nach dem Serienbrandstifter aufnimmt, fängt der studierte Volkswirt an zu überlegen: Gehe ich ins Angestelltenverhältnis zurück? Oder baue ich alles wieder auf? "Als ich das Autohaus 2006 eröffnet habe, wollte ich selbständig arbeiten, und genau deswegen habe ich nach dem Brand auch weitergemacht. Außerdem habe ich ein sehr starkes Verantwortungsgefühl meinen Mitarbeitern gegenüber", sagt Maushardt. "Ich bin Unternehmer, also lag es auch an mir, etwas zu unternehmen."Maushardt ruft seinen Versicherungsvertreter an. Er hat drei verschiedene Policen - alle bei der Axa: eine Betriebsunterbrechungs-Versicherung (BU), eine für Fahrzeugbestand sowie für Kundenfahrzeuge und eine für den Inhalt des Autohauses. "Meine Entscheidung, die Versicherungen einzeln abzuschließen, war aber absolut richtig. Ich konnte alle einzeln abwickeln, was zu einer schnelleren Auszahlung führte", sagt Maushardt. "Ich kann jedem Händler nur empfehlen, sich einen großen Versicherer auszusuchen."Der Ruf ist die halbe MieteGanz so schnell geht es dann aber doch nicht. Alle Unterlagen und Daten sind verbrannt. Innerhalb von vier Wochen zahlt die Fahrzeugversicherung für 60 verbrannte Smart. Erst nach zwei Monaten fließen weitere Gelder. Die örtliche Volksbank unterstützt den Händler in der Zwischenzeit. "Ich bin allen finanziellen Verpflichtungen stets pünktlich nachgekommen und die Bank wusste, dass meine Zahlen stimmen", erklärt Maushardt. Durch den Verkauf der unbeschädigten Fahrzeuge hält er sich zusätzlich liquide.Es steht zwar fest: Das Autohaus wird wieder aufgebaut. Aber wo soll sein Team bis dahin arbeiten? Wo reparieren? "Wir saßen auf der Straße", sagt Maushardt. "Außer unserer Internetseite ist nichts übrig geblieben." Maushardt besorgt Bürocontainer, mietet Möbel und kauft Computer. Die benachbarte Waschanlage bietet einen Teil ihrer Räumlichkeiten und ihre Toilette zur Benutzung an. Maushardt stellt eine Hebebühne auf. "Uns ist sehr viel Unterstützung zuteil geworden", betont Maushardt. "Aber wir konnten am Anfang nicht mehr nach Smart-Standard reparieren. Und wenn ein Händler die Standards nicht erfüllt, verliert er normalerweise seinen Vertrag." Das will er nicht zulassen. Er reist nach Berlin und spricht bei Daimler persönlich vor. Und sein Einsatz zahlt sich aus: Der Konzern verhilft ihm schnell und unbürokratisch zu Sonderwerkzeug. "Wir haben innerhalb kürzester Zeit einen nach Smart-Standard funktionierenden Servicebetrieb aufgebaut."Besonders glücklich ist Maushardt darüber, dass sein Team in der Not fest zusammengehalten hat: "Wir konnten uns aus dem Container heraus personell sogar noch verstärken." Hat die Versicherung den gesamten Schaden übernommen? "Keiner ist hundertprozentig ideal versichert. Bei so einem Ereignis gibt es nur Verlierer", sagt Maushardt. "Und die Kollateralschäden wie gesundheitliche Folgen kann man nicht beziffern. Mein größtes Dankeschön gilt daher meinem Team und stellvertretend für Smart Annette Winkler, die mich tatkräftig unterstützt haben."Am 13. November ist es dann endlich so weit: Das Autohaus Maushardt feiert Wiedereröffnung. Und belohnt wird Maushardt von oberster Stelle. "Es gibt in meinem Berufsleben wenige Momente, in denen ich so berührt war wie heute", sagt Smart-Chefin Annette Winkler. "Ich freue mich über so mustergültige Händler. Ich bin nicht nur hier wegen des Schicksals, sondern weil die Art und Weise, wie mit dem Schicksal umgegangen wird, beispielhaftes Unternehmertum ist."Auch deshalb sind die Kunden Maushardt treu geblieben. Selbst zu Container-Zeiten hat er letztes Jahr 908 Jahreswagen und junge Gebrauchte verkauft. 2014 will er zu alter Stärke zurück. Wie vor dem Brand sollen die Stückzahlen über 1.000 betragen. Über 100 Stück hat er im Januar schon verkauft. "Wir sind voll durchgestartet", sagt der Unternehmer begeistert.Es hat sich ausgetanztUnd der Brandstifter? Das Spezialeinsatzkommando (SEK) erwischt den 30-Jährigen auf frischer Tat, als er gerade einen Möbelmarkt in Pforzheim in Brand setzen will. Der vorbestrafte Täter auf Bewährung gesteht schnell. Das Motiv bleibt aber unklar. Damit aber ist endlich auch in der Öffentlichkeit klar: Maushardt ist Opfer und nicht Täter. "Das hat mich sehr erleichtert", sagt Maushardt. Das Landgericht Ludwigsburg hat den Täter am 31. Januar zu neun Jahren Haft verurteilt. Nun hat er ausgetanzt, der Feuerteufel.

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