Personalplanung: Frühzeitig aktiv werden

Der Erfolg eines Unternehmens steht und fällt mit dem richtigen Personal. Die Situation am Arbeitsmarkt ist jedoch schwieriger geworden und Betriebe müssen sich beim Personal-Recruiting verschiedenen Herausforderungen stellen.Im Rahmen einer Studie zum Thema "Personalarbeit im deutschen mittelständischen Automobilhandel" gaben 53 Autohäuser einen Einblick in ihre derzeitige Personalsituation. Zusätzlich zu den Studienergebnissen gibt es auf AUTOHAUS next Handlungsempfehlungen der Verfasser der Studie, Prof. Dr. Ralf Mertens und Jörg-Lennart von der Ohe. Mertens ist in den Bereichen Managementlehre sowie Personal- und Ausbildungswesen an der Hochschule Stralsund tätig.Service-Mitarbeiter sind gefragtUm einen Überblick über die derzeitige Personalsituation der befragten Betriebe zu erhalten, wurde unter anderem abgefragt, ob aktuell Bedarf an neuen Mitarbeitern besteht. 64,2 Prozent beantworteten diese Frage mit "Ja". 26,4 Prozent gaben an, nicht auf der Suche nach neuen Mitarbeitern zu sein, wohingegen 9,4 Prozent der Befragten demnächst wieder neues Personal benötigen.Infolgedessen wurde erörtert, in welchen Bereichen der Autohäuser aktuell der größte Bedarf an neuen Mitarbeitern besteht. Wie in der Grafik zu erkennen ist, ist die Nachfrage nach Service-Mitarbeitern derzeit am größten: 60,4 Prozent der befragten Betriebe gaben an, dass ihnen Arbeitskräfte in diesem Bereich fehlen. 22,6 Prozent der Unternehmen suchen Mitarbeiter in der Administration und 17 Prozent im Verkauf.In der Studie wird auf Grund des bemerkenswert hohen Bedarfs an Service-Mitarbeitern die Frage aufgeworfen, ob eine bestimmte Gruppe von Autohäusern eine besonders große Nachfrage nach diesen Arbeitskräften aufweist. Des Weiteren zeichnet sich der Beruf der Service-Fachkraft bekanntermaßen vor allem durch körperliche und mechanische Arbeit an Kraftfahrzeugen aus. Somit stellt sich die Frage, ob der Mangel an Service-Mitarbeitern auch durch die Qualifikationen und Anforderungen verursacht wird, die Service-Fachkräfte erfüllen müssen.Besetzung bei BedarfEin weiterer Aspekt, der im Rahmen der Personal-Studie genauer beleuchtet wurde, war der Umgang mit offenen Stellen: 60,4 Prozent der befragten Unternehmen gaben an, erst bei Bedarf neue Besetzungen zu planen. 39,6 Prozent beginnen laut der Umfrage bereits im Voraus mit der Personalplanung.Ob den Autohäusern bei ihren letzten Personalgewinnungsmaßnahmen ausreichend qualifizierte Bewerber zur Verfügung standen, wie viele Betriebe einen Personalleiter beschäftigen, welche Fluktuationsrate in den Unternehmen vorherrscht, erfahren Sie auf AUTOHAUS next. Dort können Sie sich die gesamte Studie als PDF herunterladen.Professionelle Personalplanung ist ein MussDie Herausforderungen am Arbeitsmarkt erfordern laut Prof. Dr. Ralf Mertens eine professionelle Personalplanung. Um diese zu erleichtern, hat der Experte hilfreiche Handlungsempfehlungen zusammengetragen, die ebenfalls auf AUTOHAUS next als PDF-Download zur Verfügung stehen.Autohäusern mit mehr als 50 Mitarbeitern empfiehlt Prof. Dr. Mertens beispielsweise, einen Personalleiter einzustellen. Des Weiteren rät der Experte, frühzeitig, mindestens ein Jahr im Voraus, mit der Personalplanung zu beginnen, da die Suche und das Einstellen von qualifizierten Mitarbeitern viel Zeit kostet und auf dem Arbeitsmarkt eine hohe Nachfrage besteht.Employer BrandingEin weiterer Faktor, den Prof. Dr. Ralf Mertens als äußerst hilfreich für die Gewinnung und die Bindung von Mitarbeitern erachtet, ist Employer Branding. Der eigene Betrieb wird zur Marke und man kann dadurch die Chance nutzen, sich als attraktiver Arbeitgeber zu präsentieren. Ein erfolgreiches Employer Branding soll dem Experten zufolge unter anderem die Leistungsbereitschaft, die Motivation und die Bindung der Mitarbeiter erhöhen. Zudem könne man damit auch eine hohe Bewerberzahl erreichen und neue Arbeitskräfte gewinnen. Tipps, wie dies gelingen kann, finden Sie in den Handlungsempfehlungen.Die stetig voranschreitende Digitalisierung sowie neue Trends machen auch vor dem Arbeitsmarkt nicht halt. Um immer auf dem neuesten Stand zu bleiben, sollte die Personalabteilung eines Autohauses laut Handlungsempfehlungen regelmäßig an Fortbildungen teilnehmen.BewerbungsgesprächeAber nicht nur die Suche nach qualifiziertem Personal sollte laut Prof. Dr. Mertens sorgfältig geplant werden. Auch bei einem Vorstellungsgespräch oder bei der Einarbeitung können viele Fehler auftreten. Um diese zu vermeiden, beinhalten die Handlungsempfehlungen auf AUTOHAUS next unter anderem auch Fragen, die Sie beim Bewerbungsgespräch stellen können. Zudem gibt der Experte Tipps, wie die Einarbeitung in den Betrieb gelingt.Weitere Inhalte zum Thema Personal-Recruiting und Mitarbeiterbindung gibt es auf AUTOHAUS next. Alice Horstmann, Personalleiterin beim Autohaus Siebrecht, erklärt beispielsweise in einem Videointerview, welche Benefits die eigenen Mitarbeiter erhalten und wie auch das Unternehmen davon profitiert. Zudem finden Nutzer unter der Rubrik "Digitale Events" ausgewählte Beiträge vom AUTOHAUS Personalkongress 2022.Die "Status-Quo-Analyse der Personalarbeit im deutschen mittelständigen Automobilhandel" zeigt die aktuelle Lage am Arbeitsmarkt und die Herausforderungen für die Autohäuser. Prof. Dr. Ralf Mertens und Jörg-Lennart von der Ohe geben einen Überblick die Personalplanung und personalwirtschaftlichen Fragestellungen in der Branche. Ergänzend dazu bieten die Studienautoren in ihren Handlungsempfehlungen ganz konkrete Tipps für Autohandelsunternehmer. AUTOHAUS-Abonnenten finden die Übersicht auf AUTOHAUS next!

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