Qualitätsmanagementsystem und interne Prozessabläufe beim DAD wurden nach Unternehmensangaben zum fünften Mal in Folge nach DIN ISO 9001:2008 zertifiziert. Zudem sei innerhalb der Unternehmensgruppe ein Risikomanagement-System nach der österreichischen Norm ONR 49000 etabliert worden.
Durch die ISO-Zertifizierung hätten die DAD-Kunden die Sicherheit, dass nach höchsten Qualitätsstandards gearbeitet werde. Als Beispiel nannte York Schmidt zur Nedden, Geschäftsführer der DAD Deutscher Auto Dienst GmbH, die Ein- und Aussteuerung von Fahrzeugen: "Zulassungen und Abmeldungen können so termingenau abgewickelt werden. Im Rahmen unseres Informations- und Dokumentenmanagements werden Informationen und Dokumente sicher aufbewahrt und sind trotzdem schnell und unkompliziert verfügbar". (red)