Die zunehmende Veränderung der Mediennutzung ist für Händler aber auch Hersteller eine neue Herausforderung: Neben den klassischen Kommunikationskanälen, wie TV, Print oder Online,
erwarten Kunden auch direkte Dialogschnittstellen zu Unternehmen und Marken auf ihren bevorzugten Medien und Plattformen.
Aktuell gilt Facebook als die zentrale Plattform im Web 2.0, um mit Kunden zu kommunizieren und eine Community aufzubauen.
Die Wiener Agentur vi knallgrau GmbH werde Opel/Vauxhall künftig europaweit im Bereich Social Media unterstützen. Es gehe darum, den den nachhaltigen Online Dialog in Social Media mit den Fans der Marke zu stärken, hieß es in einer aktuellen Unternehmensmitteilung.
Die Social Media Agentur werde in Zukunft die europaweiten Facebook-Aktivitäten des Automobilherstellers durch ihre strategische Beratung und operativen Umsetzungen unterstützen. Darüber hinaus sei man auch für den laufenden Betrieb und das Monitoring der offiziellen Facebook-Auftritte ( http://www.facebook.com/Opel ) der Adam Opel GmbH verantwortlich. (red)
