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Kommentare () Kommentare (0) 09.05.2018

Kundenfreundlichste Mercedes- und Smart-Partner

"Hohes Qualitätsniveau"

Kundenfreundlichste Mercedes- und Smart-Partner
"Hohes Qualitätsniveau"
Der MBVD feierte die CSI-Gewinner 2017 im Hamburg.
© Foto: Daimler
Zum Themenspecial Kundenzufriedenheit

Der MBVD hat in Hamburg 40 Autohäuser, Niederlassungen und Servicebetriebe für ihre hervorragende Betreuungs- und Servicequalität im Jahr 2017 geehrt.

Der Mercedes-Benz Vertrieb Deutschland (MBVD) hat die Autohäuser, Niederlassungen und Servicepartner mit den zufriedensten Kunden ausgezeichnet. "Das Qualitätsniveau unserer Betriebe ist so hoch, weil sie sich immer wieder neu auf veränderte Kundenbedürfnisse eingestellt haben und künftig einstellen werden", sagte MBVD-Chef Carsten Oder anlässlich der Preisverleihung in Hamburg. Insgesamt wurden 40 Betriebe von Mercedes (Pkw, Transporter und Lkw) und Smart für ihre Leistungen 2017 in den Bereichen Verkauf und Service geehrt.

Mit der jährliche Auszeichnung will der Autobauer den Stellenwert der Kundenbetreuung innerhalb seiner deutschen Handels- und Serviceorganisation unterstreichen. Sie basiert auf bundesweiten Auswertungen und Kundenbefragungen. Die diesjährige Veranstaltung fand im Hafenmuseum Hamburg statt und vermittelte unter dem Motto "Am Tor zur Welt" Impulse für die Kundenkommunikation der Zukunft.

Die Platzierungen 2018

Mercedes-Benz Pkw Kauf

Vertreter:

  1. AHG Hoffmann GmbH & Co. KG, Tamm
  2. Bald AG, Siegen
  3. Robert Kunzmann GmbH & Co. KG, Aschaffenburg

Own Retail:

  1. Mercedes-Benz Niederlassung Augsburg
  2. Mercedes-Benz Niederlassung Nürnberg
  3. Mercedes-Benz Niederlassung Mainz

Mercedes-Benz Pkw Service

Vertreter:

  1. Central-Garage Hans Korn GmbH & Co. KG, Rothenburg
  2. Bollmeyer GmbH & Co. KG, Bünde
  3. Autohaus Oppel GmbH, Ansbach

Own Retail:

  1. Mercedes-Benz Niederlassung Augsburg
  2. Mercedes-Benz Niederlassung Nürnberg
  3. Mercedes-Benz Niederlassung Berlin

Smart

  1. CCC Car Center Colonia Vertriebs GmbH, Aachen
  2. SMP Automobilhandel AG, Saarbrücken
  3. Scholz GmbH & Co. KG, Bamberg

Junge Sterne

  1. Hans Nühlen, GmbH & Co. KG, Moers / Herbert Köpper GmbH, Dorsten / Alfons Schönauen GmbH & Co. KG, Wuppertal (drei Mal 1. Platz auf Grund identischem Index)
  2. Wackenhut GmbH & Co. KG, Nagold

Mercedes-Benz Transporter

Vertreter:

  1. Medele Schäfer GmbH, Weilheim
  2. Ostendorf GmbH, Ahlen
  3. Süverkrüp Automobile GmbH & Co. KG, Kiel / Pappas & Werlin GmbH, Traunstein

Own Retail:

  1. Mercedes-Benz Niederlassung Augsburg
  2. Mercedes-Benz Niederlassung Koblenz
  3. Mercedes-Benz Niederlassung Bremen

Mercedes-Benz Lkw

Vertreter:

  1. Südstern-Bölle AG + Co KG, Donaueschingen
  2. Oppel GmbH, Plauen
  3. Riess GmbH & Co. KG, Tuttlingen

Own Retail:

  1. Mercedes-Benz Niederlassung Berlin
  2. Mercedes-Benz Niederlassung Würzburg
  3. Mercedes-Benz Niederlassung Koblenz

Autorisierte Servicepartner

Mercedes-Benz Pkw

  1. Autohaus Wessel GmbH & Co. KG, Kisdorf
  2. Walter Kleyer GmbH & Co. KG, Halle/Westfalen
  3. Autohaus Dröge GmbH & Co. KG, Werl

Smart

  1. Autohaus Möhrle GmbH, Freudenstadt
  2. Autohaus Werner GmbH, Weyhe
  3. Knauer & Liebau GmbH & Co. KG, Papenburg

Mercedes-Benz Transporter

  1. AH Artur Faude e.K, Furtwangen
  2. Bachfrieder Nutzfahrzeuge GmbH & Co. KG, Piding
  3. Autohaus Roth GmbH & Co. KG, Alsfeld / Beständig AH GmbH, Haßfurt

Mercedes-Benz Lkw

  1. Karl Bachl Autohaus GmbH & Co KG, Röhrnbach
  2. Auto Dösel GmbH & Co. KG, Roth
  3. Autohaus Herten GmbH, Düren
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