Petronas Lubricants: Top-Produkte plus Unterstützung am POS

Dass hinter der bekannten Schmierstoffmarke Petronas ein globales Unternehmen mit 42.500 Mitarbeitern steckt, dürfte auch den ein oder anderen Autohaus-Chef (noch) überraschen. In Deutschland und Österreich will die Marke jetzt noch mal richtig und nachhaltig Gas geben. Ein Interview mit Armin Bolch, Geschäftsführer Petronas Lubricants Deutschland GmbH. AH: Herr Bolch, Petronas feiert in der Formel 1 als Partner von Mercedes-Benz derzeit große Erfolge. Welches Unternehmen steckt hinter der Schmierstoffmarke? A. Bolch: Wir sind ein globales Schmierstoffunternehmen und haben 42.500 Mitarbeiter. Petronas fördert Öl und Gas unter anderem in Asien, im Nahen Osten und in Afrika. Petronas Lubricants ist die internationale Schmierstofftochter mit 100 Tochtergesellschaften in 131 Ländern und entwickelt und vertreibt Schmierstoffe für alle Industriebereiche. Wir zählen zu den 500 größten Unternehmen der Welt. Weltweit wollen wir in Zukunft zu den Top-5 Mineralölunternehmen gehören. Kernkompetenzen AH: Sie sind für Deutschland und Österreich zuständig. Wie lauten Ihre Ziele? A. Bolch: Wir wollen für eine stärkere Marktdurchdringung sorgen und unseren Marktanteil nachhaltig steigern. Deutschland ist in Europa der wichtigste Markt und hier wollen wir wachsen. Derzeit sind wir vor allem im Autohaus- und Werkstattgeschäft aktiv. Wir verfügen über weitreichende Freigaben und haben eine umfassende Technologiepartnerschaft mit Mercedes-Benz, BMW sowie Fiat Chrysler. Die Zusammenarbeit mit den OEM ist eine Säule unserer Strategie. Die Anforderungen hinsichtlich Kraftstoffersparnis bzw. CO2-Reduktion sind hoch. Wir haben die technische Kernkompetenz und werden unsere Produkte und Leistungen aktiv anbieten. Mehr Umsatz generieren AH: Wie lautet der USP von Petronas? A. Bolch: Es geht im Schmierstoffgeschäft um das Paket, das man seinen Kunden anbietet. An erster Stelle steht das technologisch anspruchsvolle Produkt und dessen Wahrnehmung, beispielsweise in der Formel 1. Die Architektur der Schmierstoffe ist inzwischen sehr komplex. Gleichzeitig braucht man eine motivierte Vertriebsmannschaft. Wir unterstützen die Autohäuser, damit sie noch professioneller werden und mehr Umsatz generieren. Wir sind flach in der Hierarchie und stark in den Entscheidungen. Die Signale vom Markt zeigen uns, dass der Weg der richtige ist. So haben wir beispielsweise unsere Kommunikation im vergangenen Jahr deutlich verbessert. Ich glaube, dass es derzeit sehr wichtig ist, sich nicht zurückzuziehen, sondern aktiv auf die Autohäuser mit einem kompetenten Außendienst zuzugehen. Petronas in der Formel 1 AH: Zieht denn das Engagement in der Formel 1, um die Kunden - also Händler wie Verbraucher - von den Produkten zu überzeugen? A. Bolch: Ein Schmierstoffhersteller, der einen Formel-1-Boliden mit Hochleistungsmotor, also der top engine, mit den richtigen Produkten versorgt, zeigt allen, dass man über technische Kompetenz verfügt. Für den Endverbraucher ist das ein Qualitätsmerkmal. Qualität ist Sicherheit. Das ist doch eines der wichtigsten Verkaufsargumente. Gleichzeitig hat sich bei der Markenbekanntheit für uns zwischen 2013 und 2014 die Welt verändert. Es gab einen kräftigen Schub. Lewis Hamilton ist übrigens unser Botschafter für unsere Topproduktreihe Syntium. Marketingmaßnahmen AH: Wo setzen Sie Ihre Schwerpunkte im Marketing? A. Bolch: Natürlich ist die Formel 1 einer unserer wichtigsten Eckpfeiler für Endkunden und den Werkstattpartner. Darüber hinaus unterstützen wir unsere Kunden intensiv am POS, also im Autohaus. Es geht aber nicht nur darum, gesehen zu werden, sondern auch um das entsprechende Training und die Verkaufsunterstützung für unsere Kunden, damit diese in vollem Umfang ihre Resultate aus dem Schmierstoffgeschäft erwirtschaften können. AH: Was haben Sie 2015 vor? A. Bolch: Wir werden weiter am Wachstum arbeiten und uns im Industriebereich ausweiten. Wir haben inzwischen einen signifikanten Anteil im Landwirtschaftsbereich aufgrund des umfangreichen Produktportfolios. Im Bereich Motorrad werden wir zusätzliche Akzente setzen. AH: Herr Bolch, herzlichen Dank für das Gespräch. Interview: Ralph M. Meunzel Kurzfassung Deutschland ist für Petronas in Europa der wichtigste Markt. Hier will man weiter wachsen. Technologiepartnerschaften und enge Kooperationen mit den OEM, Engagement in der Formel 1 und eine aktive Partnerschaft mit den Autohäusern sind dabei wichtige Erfolgssäulen für Petronas.

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