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AUTOHAUS next: Erfolgreiches Bestandskunden-Management bei Gewerbekunden

Im neuen Video bei AUTOHAUS next erhalten Sie viele Tipps für erfolgreiches Bestandskunden-Management.
© Foto: AUTOHAUS next

Zufriedene Gewerbekunden öffnen Türen zu neuen Gewerbekunden. Jürgen Ohr erklärt Ihnen in AUTOHAUS next, wie eine zielgruppenorientierte operative Umsetzung funktioniert.


Datum:
20.12.2018
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Bestandskundenmanagement bei Gewerbekunden wird laut Jürgen Ohr, Geschäftsführer bei TRIAS, oft falsch gehandhabt. Doch Zufriedenheit bei den Bestandskunden bedingt sehr oft eine Weiterempfehlung. Jürgen Ohr erklärt Ihnen in einem neuen Video bei AUTOHAUS next, welche Stolperfallen Sie umgehen und wie Sie Ihre operativen Maßnahmen auf den richtigen Ansprechpartner ausrichten können. Es gibt nämlich drei verschiedene Zielgruppen bei den Gewerbekunden: den Fahrer, den Entscheider und den User Chooser. Es lohnt sich, diese Zielgruppen unterschiedlich anzusprechen. Beispiel-Maßnahmen und Tipps dazu finden Sie in diesem Video auf AUTOHAUS next.


Die Wissensplattform AUTOHAUS next ist das kostenfreie Vorteilsangebot für Abonnenten der Fachzeitschrift AUTOHAUS. Falls Sie noch kein Abonnent sind, können Sie AUTOHAUS next auch zwei Monate kostenlos testen. Mehr Informationen gibt es auf der Startseite: https://next.autohaus.de (AH)

AUTOHAUS next: Zielgruppengerechtes Bestandskunden-Management

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