Beste Mercedes- und Smart-Betriebe geehrt

Das Autohaus G. Endres & Söhne aus Kronach ist aus Kundensicht bester Mercedes-Benz Vertreter Deutschlands. Das geht aus der Studie "Kundensensor-Index" (KSI) hervor, deren Preisträger gestern die DaimlerChrysler Vertriebsorganisation Deutschland (DCVD) in Berlin ausgezeichnet hat. Im Rahmen der internen Erhebung wurden rund 100.000 Kunden zu ihrer Zufriedenheit mit der Betreuungsleistung ihres Mercedes-Benz beziehungsweise smart Partners befragt, teilte die DCVD heute mit. Den ersten Platz der Mercedes-Benz Niederlassungen im Bereich Pkw erreichte die Niederlassung Ravensburg, während die Niederlassung Fulda bei den Transportern und die Niederlassung Baden-Baden bei den Lkw den ersten Rang belegten. Bei den autorisierten Mercedes-Benz Servicepartnern erreichte das Autohaus Hermann Göhring aus Mittenwald den ersten Platz. Die Smart Kunden wählten das Smart Center Erfurt in den Kategorien Kauf und Service jeweils zum Sieger. Für den KSI wurde die Verkaufs- und Serviceleistung in insgesamt neun Kategorien ermittelt. (pg)