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Gewerbekundengeschäft: Chancen im Gewerbekundengeschäft

Welche neuen Chancen das Gewerbekundengeschäft im Zuge der Digitalisierung den Autohäusern bietet, erläutert Jürgen Ohr in diesem Beitrag und in seinen Vorträgen bei den "Perspektiven 2017".

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Autohersteller haben vor einigen Jahren das Potenzial des Gewerbekundengeschäfts erkannt und besonderes Augenmerk darauf gelegt. Businesscenter werden auf- und ausgebaut, gezielte Vertriebs- und Serviceprogramme für Gewerbetreibende entwickelt sowie spezielles Training und Coaching für Verkäufer geplant. Die jüngsten Ausbauprogramme gaben Kia und Opel bekannt. Um im Rennen zu bleiben, gehen die Beteiligten in die Offensive, versuchen sich gegenseitig mit zahlreichen Rabattaktionen und vergünstigten Angeboten explizit für Gewerbetreibende zu übertrumpfen. Jeder möchte vom stetig wachsenden Gewerbekundenmarkt profitieren, denn das Potenzial ist noch längst nicht ausgeschöpft. Die Konkurrenz ist stark, der Wettbewerb intensiv. Wie auf der Überholspur bleiben, ohne das Ziel aus den Augen zu verlieren?

Vertriebseffizienz bilden

Umstrukturierungen mit Fokus auf die reibungslose Integration des…

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