29. AUTOHAUS Sommerakademie: Corona und die Zukunft des Handels

Wir verkaufen Sicherheit, Freiheit und Individualität und sind stolz, Automobilhändler zu sein", stellte Gerhard Schürmann, CEO der Emil Frey AG und damit Boss einer der größten europäischen Handelsgruppen, anlässlich seiner Keynote der diesjährigen AUTOHAUS SommerAkademie auf Herrenchiemsee fest. Damit hat der Autohausmanager wie viele seiner Co-Referentinnen und Co-Referenten für die richtige Motivation bei der 29. Auflage der von Prof. Hannes Brachat geprägten Veranstaltung gesorgt.Anlässlich der Abendveranstaltung im Chiemsee würdigte Schürmann die Verdienste des AUTOHAUS-Herausgebers für die Branche. "Prof. Brachat hat immer die richtigen Akzente für die Branche gesetzt, dafür sind wir ihm alle sehr dankbar", erklärte der Chef von Emil Frey aus Zürich. Schürmann paarte seine Ausführungen mit einigen beruflichen Stationen von Prof. Hannes Brachat und überreichte ihm in Anerkennung für seine Lebensleistung aus der Schweizer Traditionsgießerei Berger eine große, bunte Kuhglocke mit von Hand gestricktem Lederband. Derartiges Glockengeläut bedeutet Schutz und hält böse Geister fern.Unterstützt wurde die AUTOHAUS SommerAkademie von Cluno, Liqui Moly, Multipart und TÜV Süd. Die AUTO-HAUS Akademie setzte gemeinsam mit dem Golf Resort Achental in Grassau ein Hygienekonzept unter Berücksichtigung der strengen bayerischen Vorgaben um, das von den rund 80 Teilnehmer(innen) vorbildlich angenommen wurde.Strategien für die Corona-KriseAuch inhaltlich ging es bei der SommerAkademie um Corona, nämlich um die strategische Steuerung durch die Krise. Die Zukunft des Handels ist analog und digital. Erfolgreiche Autohäuser zeichnen sich bekanntlich durch die sinnvolle Verknüpfung beider Welten ohne dramatische Brüche aus. Digitale Szenarien und der Umbau der Prozesse bzw. des Workflows im Sinne der Kunden- und Mitarbeiterorientierung in Verkauf und Aftersales standen deshalb gleichzeitig im Mittelpunkt des breiten Themenspektrums.So stellte Wolfgang Kopplin, einst Ford-Deutschlandchef und heute Mitglied der Geschäftsleitung der Emil Frey AG, das digitale Autohaus vor, das unter emilfrey.de im Frühjahr erfolgreich gestartet war und den stationären Verkauf damit sinnvoll ergänzt. Jörg Gudat, Geschäftsführer von Gudat Solutions, präsentierte die einzelnen Schritte auf dem Weg zur "papierlosen Werkstatt". Maik Siebrecht, Inhaber des gleichnamigen Autohauses in Uslar, ist mit einem Opel-Marktanteil von 50 Prozent einer der erfolgreichsten Flottenunternehmer in Deutschland. Die vielfältigen Maßnahmen auf dem Weg dorthin sind beeindruckende Beispiele gelebten Unternehmertums und eine sprudelnde Quelle von innovativen Ideen.Analoge Prozesse digital ergänzenRalf Breisch und Kevin Castor vom TÜV Süd zeigten, wie analoge Prozesse digital ergänzt werden können. So liefert der TÜV-Roboter "MIC" in einer Minute 360-Grad-Fotos und platziert diese direkt ins Netz. Dr. Alexander Röther, Geschäftsführer von Caradvance und E-Auto-Experte, stellte nicht nur drei batteriebetriebene E-Fahrzeuge zur Testfahrt zur Verfügung, sondern erläuterte plakativ auch die Fallstricke und Risiken im Handel mit Elektromobilen.Der Vorstandsvorsitzende von Autoland AG, Wilfried Wilhelm Anclam, präsentierte sein Thema "Was kommt, was bleibt: Corona-Mutationen". Prof. Dr. Stefan Rostek stellte psychologische Fallen im Gebrauchtwagenhandel vor und verband diese mit den Erkenntnissen des Nobelpreisträgers Daniel Kahnemann. Wirtschaftsprüferin Barbara Lux-Krönig gab steuerliche, juristische und betriebswirtschaftliche Infos rund um Corona. Und Petra Hardeweg von "Handschrift Potenzial Consulting" legte den Erfolgsfaktor Unternehmenskultur auf. Dazu gehört auch die "Händlermarke", die subjektive Vorstellungsbilder beim Kunden verdichtet.Mit Frank Minnich sprach außerdem der Sprecher Service im MB-Scholz-Pickel-Verbund, ein langjähriger profunder Serviceakteur. Dr. Konrad Wessner, Inhaber und Geschäftsführer von Puls Marktforschung, stellte die Zukunftsfähigkeit im Autohandel (Future Readiness) an fünf Blöcken dar. Philipp Posselt, Gründer und Geschäftsführer von VEACT, machte an zahlreichen Beispielen deutlich, wie neue Technologien das Autohaus-Geschäftsmodell verändern werden. Und Thomas Spiegelhalter, Vorstand in der Egon Senger Holding, referierte zum Thema "Führen auf Augenhöhe".Weiter Infos und Bilder gibt es online unter: www.autohaus.de/sommerakademieSave the date für 2021Die 30. Ausgabe der AUTOHAUS Sommer-Akademie wird vom 25. bis 27. August 2021 stattfinden. Die Veranstaltung wird dann von der Unternehmensberaterin Manuela Reik und AUTOHAUS-Herausgeber Prof. Hannes Brachat gemeinsam konzipiert und moderiert.

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