Schloz Wöllenstein: Evolution zu Chemnitz

Chemnitz ist automobilistisch stark mit der Auto Union AG, mit "DKW-Hahn", dem Vater des späteren VW-Vorstandsvorsitzenden Prof. Dr. Carl Horst Hahn verbunden, der in Chemnitz geboren wurde und seit 1994 Ehrenbürger der Stadt ist. Die VW-Präsenz ist über das Motorenwerk und seine 1.750 Mitarbeiter sehr markendominant, und eben auch gewerblich vertreten. Wer will da im Transportergeschäft sichtbar Fuß fassen? Und das mit einer überfabrikatlichen Werkstatt? Gezielter Transporterservice trapoFit Wöllenstein macht das auf dem großen Areal von "Kraftverkehr" (siehe AUTO-HAUS Bauen 2022) neben der klassischen MB-Transportofferte möglich. Zwei Servicemeister nehmen in einem schlichten Büro die Fahrzeuge an. Fünf Mechatroniker bilden das produktive Werkstattteam. Die Öffnungszeiten sind von Montag bis Freitag von 7 bis 18 Uhr, Samstag 8 bis 12 Uhr. Also, keine klassische Direktannahme, schlanke, offene Prozesse mit Dominanz auf Wartungs- und Verschleißarbeiten (Servicepaket klein oder groß, HU, Ölwechsel, Batterie, Bremsflüssigkeit, Bremsklötze und -scheiben). Die Ersatzteile entsprechen der Originalqualität und werden viermal pro Tag vom benachbarten Grossisten Wessels und Müller (WM SE) geliefert. Schwerpunkt bilden Kunden mit älteren Transportern aller Marken, schnelle Werkstattabwicklung, hohe Termintreue und marktgerechte Preise. Geschäftsführer Peter Andreas suchte zahlreiche Flotten- und Handwerksbetriebe persönlich vor Ort auf und stellte die neue Offerte vor. Sein Fazit: "Das zeigte Wirkung in der Auslastung. Es wollte zumindest jeder erst einmal getestet haben. Inzwischen arbeiten wir seit drei Jahren erfolgreich mit trapoFit." Recruiting für die Branche Viasona ist seit 2002 die Antwort aus dem Hause Schloz Wöllenstein auf das große Spektrum Personalfragen im Autohaus. Viasona ist von Jahr zu Jahr um gewichtige Bausteine gewachsen. Über "carpersonal" ist ein Recruiting-Portal (passgenaue Personalsuche) entstanden, das dann ein auf die Automobilbranche spezialisiertes, rechtssicheres und modernes Bewerbungsmanagement und dessen Verwaltung umfasst. In dieser Jobbörse werden deutschlandweit freie Stellen von externen Autohäusern angeboten. Zu diesem Auftritt gehören beispielsweise auch vollständige und ansprechende Stellenausschreibungen, auch auf anderen gewünschten Jobbörsen. Viasona übernimmt auf Wunsch das komplette Recruiting im Namen des jeweiligen Autohauses. Durch die professionelle Umsetzung wird damit auch das "Employer Branding" (positive Positionierung als Unternehmen) erreicht. Nach außen wird nicht erkenntlich, dass man als "Zwilling" auftritt. Viasona berät ganzheitlich zu HR-Themen. Für die Personalarbeit im Autohaus werden auch Online-Seminarreihen unter "HR-Turbo" angeboten. In Kooperation mit dem TÜV Rheinland werden Fachkräfte aus dem Ausland vorgestellt. Jährlich findet eine groß angelegte "Personalkonferenz für Autohäuser" im "Kraftverkehr Chemnitz-Event-Center" statt. Viasona stellt auch Tipps für Bewerbungsschreiben und Bewerbungsfotos zur Verfügung. Ebenso für die Vorbereitung eines Vorstellungsgesprächs, für das Vorstellungsgespräch selbst und für die Nachbearbeitung. Ausstattungen und Zubehör Die Web-Applikation Adana bietet einen Sofortüberblick über Zubehör und Nachrüstungen für die Marken Mercedes-Benz und Smart. In der einfach zu bedienenden Oberfläche lässt sich mit einem Klick der Endkundenpreis für das einzelne Produkt ermitteln. Das System findet auch international in der MB-Organisation hohe Anwendung. Es lässt individuelle AW-Sätze und Teilemargen zu. Alle wichtigen Informationen von der Angebotserstellung bis zur Arbeitsdurchführung, Kundeninformationen, Montagehinweise sind jederzeit einsehbar. Verkäufer wie Serviceberater können die jeweiligen Produktbeschreibungen und optischen Darstellungen für die Verkaufsberatung vor Kunde aktiv live einsetzen. Für außergewöhnliche technische Problemfälle ist eigens ein Telefonsupport für Beratung und Montage eingerichtet. Offroadbau & Vans Hinter "Batoyo" steht ursächlich ein Familienunternehmen mit Vater und Sohn. Für sie ist das Geländewagenfahren nicht nur ein Hobby, sondern eine Lebenseinstellung. Ein junges Kooperationsprojekt mit Schloz Wöllenstein, aus dem der Sprinter Atacama 4×4 hervorging. Dieses für vier Personen ausgelegte Luxusreisemobil besitzt ein Bad mit Dusche, Waschbecken und einer nachhaltigen Trockentrenntoilette. Das Dach lässt sich aufklappen und als Schlafraum nutzen. Bastian Förster ist der Spezialist für all diese Einbauten mit seiner Künstlerwerkstatt auf dem Areal von Schloz Wöllenstein. Das Endprodukt liegt dann in einer Preisklasse von 180.000 Euro. Auf der nächsten Abenteuer & Allrad in Bad Kissingen (8.6. bis 11.6.23) ist Batoyo abermals live dabei. Selbstredend, dass Schloz Wöllenstein an der Werner-Seelenbinder-Straße in Chemnitz aktiv mit "AllRoad Reisemobile Vermietung" am Markt mitmischt. Kabema und Schloz Wöllenstein Bei unserem Besuch vor Ort in Chemnitz trafen wir auch den Managing Director von Kabema, Marco Malz, und den Head of Sales, Olaf Kühle. Schloz Wöllenstein und die Kabema Gruppe verbindet eine langjährige Partnerschaft. Auf Basis einer vertrauensvollen Zusammenarbeit wird das Management Cockpit "kc.art" mit seinen Funktionalitäten stetig erweitert. Weiterhin hat Schloz Wöllenstein sich im Rahmen seiner Digitalisierungsstrategie für die Kabema Consulting/ Digital als erfahrenen Partner entschieden und wird zukünftig Synop einsetzen. Andreas Wöllenstein final: "Wir müssen inzwischen in der Branche das Geld auflesen, nicht einsammeln." Das Beispiel Schloz Wöllenstein zeigt, welche Nischen es gibt und wie man sich als Autohaus in neue, zusätzliche automobile Betätigungsfelder kreativ entwickeln kann.

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