Ausgabe 23-24/2009: „feel.fältigste“ Verkaufsschau

„feel.fältigste“ VerkaufsschauLaube Automobile E Der freie Handel ist auf dem Vormarsch. Erich Laube, Geschäftsführer und Inhaber der Laube Automobile in Plauen, gehört zu den Vorzeigeunternehmern im freien Automobilhandel. von Prof. Hannes BrachatWer Sachsens „feel.fältigste“ Automobil-Verkaufsschau auf 40.000 Quadratmetern Fläche besichtigen möchte, der reise nach Neuensalz/Plauen-Ost. Firmenchef Erich Laube, eigentlich ein Oberbayer, ist dort seit 1990 als freier Automobilhändler aktiv im Geschehen. Inzwischen verkauft er zusammen mit seinen 75 Mitarbeitern pro Jahr 5.000 Fahrzeuge, Neuwagen, Tageszulassungen, Jahreswagen und Gebrauchtwagen aller Hersteller. Die Zeit automobiler Insolvenzen führte 2009 dazu, dass er weitere Standorte in Berlin, Glauchau und Suhl erwarb. Auch darin erkennt man Laubes Riecher für Situationen!Marco Wagner, sein Geschäftsführer, hält Erich Laube vielfältig den Rücken frei. Laube kümmert sich um den Einkauf und Vertrieb, Wagner um Verwaltung, Personal, Service, Technik, IT und Internet. Es lohnt sich, diesen Internetauftritt auf sich wirken zu lassen. Professionalismus pur: www.laube-automobile.de. Da ist nichts zu viel und nichts zu wenig. Laube wird seine Internet-Vorstellungen und die gelebte Praxis in seinem Hause auf unserer Seminarreihe „Perspektiven 2010“ (siehe Kasten oben) vorstellen. ImpulseDie IT-Klasse setzt sich im Marketing fort. Laube unterhält dafür eine eigenständige Werbeabteilung. Da stimmt jedes Hinweisschild im Unternehmen – Kundenparkplätze, die Kennzeichnung der Fahrzeuge bis hin zur gezielten Kundenansprache auf der Straßenbahnwerbung durch Plauen. Laube schwört auf geschlossene Verkäuferarbeitsplätze. Es soll jeder Verkäufer seinen eigenständigen, vertraulichen Bereich haben. 200 Einheiten lautet die jährliche Zielvorgabe für die Fahrzeugvermarktung. Der findige Unternehmer hat in seinem Unternehmen außerdem längst ein Blockheizkraftwerk eingebaut. Das ermöglicht dann beispielsweise an heißen Tagen im Umkehrschluss für die einzelnen Betriebsbereiche klimatisierte Räumlichkeiten. Laube: „Im Verkauf brauchen wir Mitarbeiter, die gerne arbeiten, gerne Dienst leisten, die strahlen können. Für einen guten Verkäufer bzw. eine Verkäuferin sind 50 Stunden Wirken pro Woche selbstverständlich. Oder es soll einer 35 Stunden arbeiten. Aber mit weniger Einkommen.“ Laube weiter: „Verkaufen ist nicht schwer. Man schaue sich die vielen Auto-Wurstler an jeder Ecke an. Du musst das richtige Produkt zum richtigen Preis haben. Es gibt 30 Hersteller. Die haben über 1.000 Fahrzeugtypen. Nicht einmal verderbliche Ware ist dabei. Wenn man etwas versteht und sich dann reinhängt, dann geht das alles.“ Erich Laube lebt dies als Prinzipal mit Leib und Seele vor. Er ist mit seinen Mitarbeitern auch offen für neue Wege. Man hat sich beispielsweise im Roller-Geschäft sowie im Wohnwagenvertrieb engagiert. Laube: „Das geht aber nur, wenn die ganze Mannschaft das will und an einem Strang zieht.“ Das ist nicht immer selbstredend.ServiceSeit dem Jahr 1996 repariert und wartet die Firma Laube Fahrzeuge aller Marken. Die Logistik dazu läuft über Stahlgruber und Bosch (Knoll). Jeder Mechaniker macht zunächst alles, für jede Marke. Spezialisten gibt es für den Elektronikbereich oder die Autogasumrüstung. Weitere Spezialofferten sind Carstyling bis hin zum klassischen Autodesign. Für das Jahr 2010 wird Erich Laube mit einem neuen Wiederverkäuferkonzept am Markt auftreten. AUTOHAUS wird darüber separat berichten. zSeminartippPerspektiven 2010 mit Prof. Hannes BrachatSeit 18 Jahren diskutiert AUTOHAUS-Herausgeber Prof. Hannes Brachat jeweils am Jahresanfang mit Ihnen die Herausforderungen der Stunde. Ab Januar 2010 sind Erich Laube und Walter Missing als Gastreferenten mit im Boot.Das brennt der Branche auf den Nägeln – diese Themen werden angepackt:z Ertragssituation verbessernz Rabattschlachten mäßigenz virtuellen Vertrieb integrierenz GVO 2010z Liquidität und Finanzkraftz Auslastung im Servicez Kundenbindungz Mitarbeiter besser machenAlle Informationen sowie Orte und Termine finden Sie im Internet unter: www.autohaus.de/akademieLesen Sie hier:Im Jahr 1990 ging der Oberbayer Erich Laube nach Plauen, um dort als freier Automobilhändler sein Geschäft aufzubauen. Heute hat er 75 Mitarbeiter, weitere Standorte in Berlin, Glauchau und Suhl und setzt 5.000 Einheiten pro Jahr ab.Lesen Sie hier, wie Laube seine Kommunikation via Kunde gestaltet, worauf er bei seinen Mitarbeitern Wert legt und worauf sich sein Erfolg gründet.

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„feel.fältigste“ Verkaufsschau

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