Frage der Woche: Faires Rabattniveau?

Aktuelle Ergebnisse der neuen AUTOHAUS-Endkundenumfrage Autokäuferpuls zeigen, dass sich im Autohandel anstelle einer Erfolgsspirale eine Rabattspirale entwickelt hat. 61 Prozent der Kunden gaben an, dass sie einen anderen Händler der gleichen Marke aufsuchen würden, wenn sie den erwarteten Preisnachlass nicht erhalten. Dies ist umso bedeutsamer für den Handel, da die Käufer im Durchschnitt mittlerweile einen Rabatt von 16,7 Prozent als "fair" ansehen. So halten 26,8 Prozent der Kunden einen Rabatt von elf bis 15 Prozent für angemessen, 25 Prozent sogar einen Nachlass von 16 bis 20 Prozent. 22,9 Prozent der Verbraucher erwarten immerhin einen Abschlag von sechs bis zehn Prozent. Stolze 8,9 Prozent der Autokäufer finden sogar 21 bis 25 Prozent Rabatt seien fair. 26 bis 30 Prozent Nachlass halten noch 5,4 Prozent der Kunden für angemessen, über 30 Prozent noch 2,8 Prozent der Umfrageteilnehmer. Nur 5,9 Prozent der Verbraucher geben sich mit bis zu fünf Prozent Rabatt zufrieden. AUTOHAUS Online wollte wissen, wie weit das Gerechtigkeitsgefühl der Käufer von dem der Brancheninsider entfernt ist und fragte seine Leser in der vergangenen Woche daher ebenfalls: Welches Rabattniveau sehen Sie beim Autokauf als "fair" an? Eine eindeutige Mehrheit von 54 Prozent hält demnach sechs bis zehn Prozent Nachlass für angemessen. Elf bis 15 Prozent Abschlag ziehen 21 Prozent der User in Betracht, bis zu fünf Prozent Rabatt ist für zehn Prozent in Ordnung. 16 bis 20 Prozent Nachlass fanden nur noch sechs Prozent der Leser fair, 21 bis 25 Prozent zwei Prozent und 26 bis 30 Prozent lediglich ein Prozent der Umfrageteilnehmer. Über 30 Prozent ist laut vier Prozent der AUTOHAUS Online-User angebracht. Mit über 4.234 abgegebenen Stimmen mobilisierte die "Frage der Woche" den zweitgrößten Teilnehmerkreis in ihrer Geschichte. Die bisher meisten Votes (6.412) gab es am 21. September 2009 bei der Frage "Welche Auto-Neuheit wird der IAA-Star 2009?" (AH) Weitere Ergebnisse zum ersten AUTOHAUS Autokäuferpuls lesen Sie in der aktuellen Ausgabe von AUTOHAUS, die am 18. Januar erschienen ist. Ein kostenloses Probeexemplar der Studie gibt es unter www.autohaus.de/1000Meinungen.