Die Vertriebspartner von Mercedes-Benz und Toyota zeigen sich mit der Unterstützung durch ihren Hersteller im Gebrauchtwagengeschäft am zufriedensten. Mit der Note 3,08 liegen die beiden Fabrikate in der Händlergunst gleichauf. Das geht aus dem aktuellen Markenmonitor des Instituts für Automobilwirtschaft (IFA) hervor. Dabei wurden im Frühjahr dieses Jahres mehr als 1.000 Vertragshändler nach ihrer Zufriedenheit mit ihrem Hersteller befragt. Insgesamt lässt der Hersteller-Beitrag in diesem Bereich aber offensichtlich zu wünschen übrig. Im Durchschnitt beurteilen die Händler ihre Hersteller nur mit der Note 3,86. Das sei zwar etwas besser als im Vorjahr (4,15), aber doch noch deutlich in der "Zone der Unzufriedenheit", so das IFA. Am unzufriedensten zeigen sich dabei die Händler von Hyundai und Mazda. Sie strafen ihre Fabrikate mit Noten unterhalb der 4,0 ab. (rp) Weitere Details sind unten in der Downloadbox abrufbar.
- Markenmonitor 2009 - Gebrauchtwagengeschäft (30.9 KB, PDF)
